Led rosso Giant

[davidedonadello.dd@gmail.]

Ciao a tutti; sono Davide. Ho acquistato ebike giant trance e+ 2 pro 2021. Acquistata nuova 3 giorni fa. Oggi alla terza uscite tutt'un tratto motore spento. Equipaggiata base come ride control ergo si accende luce rossa e la seconda luce bianca. Entrambe lampeggianti. Motore non funziona più. Dall' app giant dice che il problema sta nel motore. Sapete aiutarmi? (Già provato spengere riaccendere ma nulla; togliere e mettere batteria; ). Grazie

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[davidedonadello.dd@gmail.]

Allego immagine qui.

 

[Vincenzo D]

Ciao Davide, benvenuto , noto il ride control molto sporco, per caso la bici è caduta o ha avuto qualche urto dal lato del sensore di velocità?
Effettuato qualche guado?

 

[davidedonadello.dd@gmail.]

No nessuna caduta. Nessun urto. All'inizio pensavo fosse un po' di fango invece no. Non saprei. L'ha fatto la prima volta. Spento e riacceso tutto ok. Fatto una ventina di km e poi dopo una discesa si è accesso nuovamente.

 

[Vincenzo D]

Se la app ti indica problema dal motore dubito che sia il sensore di velocità, dato che la bici è in garanzia ti sconsiglio di smanettare, portala direttamente in assistenza.

 

[davidedonadello.dd@gmail.]

Si già contattato x telefono e non sanno nemmeno loro. Devono sentire giant ma aprono lunedì. Vedremo. Ero curioso sapere e se potevo fare qualcosa in caso fosse già successo a qualcuno. Grazie mille.

 

[Vincenzo D]

Si già contattato x telefono e non sanno nemmeno loro. Devono sentire giant ma aprono lunedì. Vedremo. Ero curioso sapere e se potevo fare qualcosa in caso fosse già successo a qualcuno. Grazie mille.

C'è stato qualche problema di contatto batteria o al sensore di velocità ma una cosa del genere qui sul forum non mi pare di averla mai letta, appena hai notizie magari informaci di cosa si è trattato almeno ne rimarrà traccia qui sul forum.

 

[davidedonadello.dd@gmail.]

Certamente! Anche perchè il manuale è molto generico.

 

[Vincenzo D]

Certamente! Anche perchè il manuale è molto generico.

Si hai ragione e purtroppo nemmeno su altri canali si trovano manuali di officina o altro, purtroppo su queste piccole come per la app che stenta a decollare si perdono un po'...

 

[davidedonadello.dd@gmail.]

Per la app unica cosa che ho notato è che per farla collegare subito prima accendo "la bici" e poi ricerco con app. Se il contrario nulla da fare. Ma mi ha detto che app scorsa era peggio e aveva parecchi "problemi". Tralasciando che la seconda uscita mi ha segnato 2500m di dislivello e strava 800m

 

[Vincenzo D]

Per la app unica cosa che ho notato è che per farla collegare subito prima accendo "la bici" e poi ricerco con app. Se il contrario nulla da fare. Ma mi ha detto che app scorsa era peggio e aveva parecchi "problemi". Tralasciando che la seconda uscita mi ha segnato 2500m di dislivello e strava 800m

Per la app c'è l'altra discussione nella quale ti confermo che in molti debbono accendere bluetooth solo quando richiesta dalla app...

 

[davidedonadello.dd@gmail.]

Ok grazie!

 

[Ranieri63]

Estratto dal manuale utente Giant (che dovresti avere)

 

[davidedonadello.dd@gmail.]

Si visto pure io quello. Ma non risolvo nulla comunque troppo generico grazie comunque

 

[davidedonadello.dd@gmail.]

Dall' app così: