Certo, ma erroneamente pensiamo che funzioni come con le auto, spesso i negozi di bici li chiamiamo concessionari, ma in realtà non lo sono e funziona come ogni altra merce in vendita, è il negozio dove l'hai presa che ha l'obbligo di farti assistenza, quindi non hanno degli obblighi come nel caso appunto di auto o moto ma sta a loro discrezione, se ne era già parlato ampiamente sia su questo che nell'altro forum.
Ma scusa, il video l'ha visto? Sì muove la boccola cosa diavolo c'entrano i cuscinetti?! Poi, se hai il dubbio smonti i cuscinetti e provi a vendere se ballano. Insisti perché ti sta facendo perdere tempo.
Io propendo più per la seconda ipotesi, giusto a titolo di esempio quando ho preso la Turbo Levo il meccanico insisteva a dirmi che l'ammo avesse tre posizioni della leva del blocco anziché due, e insisteva a girare la levetta sul Deluxe R di serie a cercare la terza posizione intermedia
ho ben chiaro quale e' il negozio dell'Aquila che dici, ma il meccanico di roma chi era...? quello che finisce per store? ;p
beh se sono critico verso i meccanici di bici, se mi sono imparato a fare tutto sulla mia mondraker da solo.. posso solo dire grazie a loro!
E da Roma vai a l'Aquila
Scusa ma sei OT. Comunque no, a meno che non ci accrocchi un portaborraccia con delle cinghie nel tubo obliquo.
é triste leggere queste cose di venerdì, quando il nostro cliente Giovedì, alle ore 17,55 aveva appreso che avevamo proceduto a far cambiare il telaio in garanzia, con scelta tra il vecchio il suo, o il nuovo Blu 2026, e lui stesso alle 18.21 del giovedi 18 dicembre rispondeva per il Blu 2026... ma non vedo alcun messaggio qui su questo topic, anzi vedo messaggi diffamatori e senza rispetto per il lavoro altrui... facile spalare merda sugli altri, ma complicato da parte del proprietario della crafty scrivere che è tutto andato a posto che il negozio si è prodigato e ha risolto il problema. Giusto per spiegarvi una cosa, le garanzie non le gestiamo noi, siamo un tramite con l'azienda e se l'azienda ci chiede dei video più esplicativi dato che quello mandato dal cliente non bastava, noi siamo tenuti a farlo, le aziende ci chiedono prove, test, che tra parantesi ci portano via tempo e risorse, che non dovrebbero essere fatti da noi, ma da un reparto apposito delle aziende che però se ne lavano le mani e delegano a noi...
caro tcianca hai avuto il tempo di scrivere questo ma non del fatto che il giorno prima ti avevamo cambiato il telaio in garanzia... hai deliberatametne continuato ad alimentare un topic che sta prendendo una strada diffamatoria senza che invece siano state date le giuste informazioni... da giovedi sera potevi tranquillamente dire come era andata a finire e non continuare a fare lo gnorri e alimentare le chiacchiere.... non so che dire
Auguri ancora per il tuo matrimonio, ma qui non parliamo di ieri, parliamo di giovedì quando ti ho chiamato io alle 17,50 e del tuo messaggio delle 18.20 dove dicevi che ti andava bene il telaio Blu. ora mi chiedo perche venerdì hai avuto il tempo di rispondere qui sul forum due volte senza dire nulla che la cosa si era conclusa in maniera soddisfacente e che il telaio ti era stato cambiato? non capisco. veramente. poi è ovvio che una persona ci rimanga male e ti faccia polemica. Noi lavoriamo nel settore da 20 anni, di certo non possiamo accontentare tutti, ma non capisco come si faccia a scrivere subito che le cose non vanno, e magicamente ci si scordi di quando le cose invece vanno bene. E perdonami non hai raccontato per filo e per segno ciò che stava succedendo perchè dalle 18 del giovedi già sapevi che avevi ricevuto la garanzia ma hai continuato con questa storia di tacere e cavalcare questa ondata di merda che ci sta arrivando senza appello, in un posto pubblico dove tra l'altro non c'eravamo... insomma non la più limpida delle cose. Comunque ribadisco al caro Tcianca è stato cambiato il telaio in garanzia dopo 4 giorni di storie cha abbiamo fatto perche mondraker ci ha chiesto un altro video e non decideva con quello fatto dal cliente. noi abbiamo riportato le cose, il disagio del cliente, la storia dei telai cambiati all'aquila, e dopo poco hanno cambiato idea e il video non serviva più e hanno proposto il telaio nuovo subito, o il telaio come il suo dopo gennaio. Ho cercato di convincere Tcianca che il telaio nuovo avesse più appeal sia peer una rivendita futura che per la possibilita di ospitare il nuovo schermo kyox 400. alle 18.21 di giovedì ha accettato il nuovo telaio che venerdì è gia stato spedito da mondraker.
se aggiungevi : "ehi ragazzi alla fine mi hanno cambiato il telaio con quello nuovo.. " si evitava un po' di fango...
Anch'io ho chiesto il cambio colore, ma nulla. È tornata uguale.. avevo anche il carro segnato da un rottura cambio....e comuque....altro caso di cambio colore... per di più quel blu STUPENDO. Solo a me arriverà identico senza aver ricevuto l'opzione di cambio, pur avendolo fatto presente...
Quella grigia nuova, la S color giallo, il blu della RR 2026 (avrei pure pagato!).... e vabbè.... chi ha il pane non ha i denti, chi ha i denti non ha il pane.
