Sistema Avinox M2S

Oettam20

Ebiker specialissimus
17 Settembre 2016
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è un problema di cui parlano anche in FB.
prova a controllare i connettori sul display.
Grazie della segnalazione. I messaggi degli altri due sono diversi. Uno "errore offset sensore trazione", l'altro "batteria non ufficile". Il mio "comunicazione con il motore"....
Nammooo beneee.. speriamo di non entrare in un ginepraio!
 
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SandroRiz

Ebiker specialissimus
15 Settembre 2016
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domanda superflua... hai la 01.03.0221 vero? o Orbea ha altra numerazione?
perché prima di questa era un problema che in UK aveva afflitto qualche utente...
altre cause le "solite" (infiltrazioni dopo lavaggio, connessioni cavi instabili, perno posteriore lento)

io "batteria non ufficiale" l'ho visto solo una volta quando ho scollegato il cavo USB dal display... in marcia però per fortuna (#sgraat) ancora niente
 

Oettam20

Ebiker specialissimus
17 Settembre 2016
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domanda superflua... hai la 01.03.0221 vero? o Orbea ha altra numerazione?
perché prima di questa era un problema che in UK aveva afflitto qualche utente...
altre cause le "solite" (infiltrazioni dopo lavaggio, connessioni cavi instabili, perno posteriore lento)

io "batteria non ufficiale" l'ho visto solo una volta quando ho scollegato il cavo USB dal display... in marcia però per fortuna (#sgraat) ancora niente
IMG_6960.jpeg
Sono queste, ma la versione finisce con 26 non 21…
01.03.02.26 è il firmwere Orbea?
 

Oettam20

Ebiker specialissimus
17 Settembre 2016
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Comunque dall'Helpdesk dal sito Avinox.it continua a non giungere nulla.
Ma neanche una risposta automatica tipo "abbiamo ricevuto la richiesta e ti faremo sapere".
Proprio nulla!
Silenzio
 

marzo57

Ebiker potentibus
23 Novembre 2019
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xc
Scrivo qui per segnalare un problema che si è ripetuto per la seconda volta ieri sera. Bici nuova Wild LT con Avinox M2S.
Il problema è accaduto due volte in situazioni analoghe, pedalando in salita su superficie asfaltata / cementata, tutto bene per la prima mezzora, poi appare un messaggio con scritto:

Vedi l'allegato 88684

In quel frangente il motore va in modalità Off, ma il motore continua a spingere con la stessa intensità di prima ( ieri ero in ECO liv 3 e 200 watt max) fino a che non smetto di pedalare. Poi non riparte se non spegnendo e riaccendendo il tutto-
Guardando sull'APP, questa è la segnalazione:

Vedi l'allegato 88685
A questo punto, spegnendo e riaccendendo, tutto torna come prima e il problema sparisce per il resto dell'uscita.

Ho segnalato la cosa tramite il form sul sito Avinox dopo la prima volta, ma non ho ricevuto risposta ( due giorni fa). La cosa strana è che non ho ricevuto neanche un messaggio di presa in carico della segnalazione.
L'ho segnalato anche al rivenditore, che mi ha risposto: «Può capitare, vedi se si ripresenta». E ieri si è ripresentato ed ho aperto una richiesta di intervento.

La cosa che trovo più strana, se fosse un problema di cavi o contatti, è che non succede nelle fasi di discesa o di salita tecnica, dove scossoni e vibrazioni potrebbero favorire il fenomeno, ma invece si verifica durante le salite asfaltate, a velocità costante e senza vibrazioni o scossoni.

A qualcuno è capitato qualcosa di simile? Come lo avete risolto?
E'successo anche a me,una volta sola.:(Dopo una discesa scassata!Ho dovuto spegnere e riaccendere ed è andato a posto.
Invece è la terza volta in situazioni differenti,che mi dà batteria a zero e non assiste più!:mad: Spengo e riaccendo e torna a posto.:worried:
P.S. Per spegnere devo insistere parecchi secondi tenendo premuto il tasto sul display.:confused:
 
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SandroRiz

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ma usi la chat o il modulo di feedback? con la prima ti rispondono subito (anche di domenica), con la seconda max 1 gg. Cmq ti posso anticipare che la risposta sarà "esportaci i log e li guardiamo" (e solitamente il giorno dopo danno una risposta)

PS ora che ci penso però io parlo del supporto AMFLOW e dò sempre il s/n della bici... forse il supporto per la parte motore di bici di altre marche segue un altro giro
 
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ma usi la chat o il modulo di feedback? con la prima ti rispondono subito (anche di domenica), con la seconda max 1 gg. Cmq ti posso anticipare che la risposta sarà "esportaci i log e li guardiamo" (e solitamente il giorno dopo danno una risposta)

PS ora che ci penso però io parlo del supporto AMFLOW e dò sempre il s/n della bici... forse il supporto per la parte motore di bici di altre marche segue un altro giro
Non avendo una AM-Flow l'unico punto di contatto con gli utilizzatori mi sembra questo form che è quello che ho utilizzato:

 

SandroRiz

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Non avendo una AM-Flow l'unico punto di contatto con gli utilizzatori mi sembra questo form che è quello che ho utilizzato:

ecco perché non ti hanno risposto :) quello è il portale per i negozi o le case... (portale partner)
se inizia per prm. è un B2B
 

SandroRiz

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Pensa che solo pagando la bici pensavo già di essere un Partner ...o almeno amante o_O :joy:
Grazie, è l'unico sito Avinox trovato. Hai suggerimenti dove scrivere?
Io proverei banfando ad avviare una chat da qui

(a metà pagina)... se poi ti chiede i dati della bici, fai lo gnorri.... ah non sapevo, aNflow, ANvinox, ANvedi... ssso tutti la stessa robba (ma non fare battute razziste sugli asiatici tutti uguali... :D )
 
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SandroRiz

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Si e' bella incatenata, ma seriamente sta cosa mi preoccupa d'avvero. Mai successo che un apparecchio elettronico si accendesse da solo. Nessuno ha questo problema?
per me hanno letto che dici che è uguale al bosch, che non si sente differenza, che dopo 3mt. mura e quindi ti stanno craccando il firmware da remoto per dispetto :)

a quanto hai impostato il timeout di spegnimento? mettilo al minimo, così al massimo si spegne subito dopo

cmq non è il primo device elettronico... qualsiasi pc configurato con il wake-up-on-lan lo fa
senza contare tutti i Dell che hanno una gestione del power-management e dello sleep pietosa che se non cambi settordici impostazioni sulla scheda ethernet o wifi, tendono a risvegliarsi frequentemente
 
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Si e' bella incatenata, ma seriamente sta cosa mi preoccupa d'avvero. Mai successo che un apparecchio elettronico si accendesse da solo. Nessuno ha questo problema?
si accende perchè col bluetooth trova connessione col tuo telefono e la app....o una roba del genere

lo aveva scritto un altro utente non ricordo se in questa o in altra discussione
 

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si accende perchè col bluetooth trova connessione col tuo telefono e la app....o una roba del genere

lo aveva scritto un altro utente non ricordo se in questa o in altra discussione
Lo avevo scritto io solo che oggi invece era impossibile dato che stavoa 50 km dalla bici e per caso, dato che mi ha suonato l'allarme, ho aperto le telecamere e mi sono accorto che la bici era accesa. Le altre volte stavo in casa e guardavo l'app e quindi , anche se non mi sembra ottimale, ci poteeva stare un falso contatto ma oggi proprio no.
 

gil46

Ebiker specialissimus
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per me hanno letto che dici che è uguale al bosch, che non si sente differenza, che dopo 3mt. mura e quindi ti stanno craccando il firmware da remoto per dispetto :)

a quanto hai impostato il timeout di spegnimento? mettilo al minimo, così al massimo si spegne subito dopo

cmq non è il primo device elettronico... qualsiasi pc configurato con il wake-up-on-lan lo fa
senza contare tutti i Dell che hanno una gestione del power-management e dello sleep pietosa che se non cambi settordici impostazioni sulla scheda ethernet o wifi, tendono a risvegliarsi frequentemente
Terra terra che significa che non ho capito una mazza? mi pare di parlare con il dottore :joy:
 
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