Ascolta, va bene essere fanboy, ma queste sparate non stanno ne in cielo ne in terra. Io ho Brose e la batteria non mi ha mai lasciato a piedi, e sono certo che trovi tanti altri che hanno Brose/Shimano/Yamaha/Panasonic/Oli/Polini/ecc.. che possono dire lo stesso. Cosa vorresti dire, che il tuo caso fa statistica e gli altri no? Hai almeno dei numeri statisticamente significativi da fonti certe per poter fare queste affermazioni a ragion veduta?
Ecco, appunto, un tuo personalissimo pensiero.
E tu sei certo che nessuno con altri motori abbia mai avuto assistenza adeguata in caso di bisogno? E francamente, da dove e come viene fornito un motore sostitutivo frega il giusto direi, e cioè nulla, l'importante è che la
catena venditore/distributore/produttore faccia il possibile per risolvere i problemi.