Alltricks

chrispazz

Ebiker ex novello
31 Maggio 2019
22
5
3
Brescia
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Bici
In arrivo
Ciao, avete opinioni su questo venditore? (per bici, non accessori).

Ho acquistato da loro ma al telefono è impossibile contattarli (dopo la musichetta cade sempre la linea).
Ad un primo messaggio hanno risposto dopo 3 giorni.
Ho fatto l'account Premium ma nonostante l'ordine sia stato evaso non mi sono stati caricati i punti Premium per i prossimi acquisti....

Sono un po' preoccupato perchè mi hanno spedito ieri la bici ma oggi risulta a Parigi con la dicitura "Spedizione non ricevuta".....

Grazie
 

Frodo

Ebiker pedalantibus
25 Agosto 2018
221
176
43
55
Avezzano
Visita Sito
Bici
Specialized Turbo Levo SL Comp Carbon
Ho acquistato diverse volte da loro e sempre senza alcun problema.
Anche quando li ho contattati (tramite il sito, non al telefono) mi hanno sempre risposto e, se non sbaglio, addirittura in italiano.
 

Alltricks

Ebiker novello
5 Giugno 2019
5
5
3
France
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Bici
Trek
Buongiorno sono il responsabile del sito Alltricks per l'Italia,

Grazie a tutti della vostra fiducia, per maggiore efficienza vi invito a contattarci tramite email, avrete una risposta entro 48 ore.
Qualsiasi ordine viene spedito il giorno stesso se fatto prima delle ore 18, e viene spedito il lunedì se fatto dopo le 18 del venerdì.
I tempi di consegna dipendono dal corriere.

Cordiali saluti
Sportivamente
Alltricks
 

chrispazz

Ebiker ex novello
31 Maggio 2019
22
5
3
Brescia
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Bici
In arrivo
Ieri ho ricevuto da Bartolini un'ordine fatto il 4/6! Velocissima la consegna. Tutto ok tranne che uno dei flaconcini di WD40 era praticamente mezzo aperto e l'olio è per metà uscito fuori. Fortunatamente erano inseriti a loro volta in un sacchetto di plastica quindi l'olio non ha rovinato gli altri articoli ordinati ma bastava assicurarsi fossero avvitati bene magari prima di imballarli e non succedeva nulla.

Per l'ordine della bici, fatto il 1/6 (e la cui consegna era data in 48/72 ore) ancora nulla.....vedo che è a Milano dal 5/6 ma ancora nessun tracking da Bartolini....
 

Alltricks

Ebiker novello
5 Giugno 2019
5
5
3
France
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Bici
Trek
Ieri ho ricevuto da Bartolini un'ordine fatto il 4/6! Velocissima la consegna. Tutto ok tranne che uno dei flaconcini di WD40 era praticamente mezzo aperto e l'olio è per metà uscito fuori. Fortunatamente erano inseriti a loro volta in un sacchetto di plastica quindi l'olio non ha rovinato gli altri articoli ordinati ma bastava assicurarsi fossero avvitati bene magari prima di imballarli e non succedeva nulla.

Per l'ordine della bici, fatto il 1/6 (e la cui consegna era data in 48/72 ore) ancora nulla.....vedo che è a Milano dal 5/6 ma ancora nessun tracking da Bartolini....
Ieri ho ricevuto da Bartolini un'ordine fatto il 4/6! Velocissima la consegna. Tutto ok tranne che uno dei flaconcini di WD40 era praticamente mezzo aperto e l'olio è per metà uscito fuori. Fortunatamente erano inseriti a loro volta in un sacchetto di plastica quindi l'olio non ha rovinato gli altri articoli ordinati ma bastava assicurarsi fossero avvitati bene magari prima di imballarli e non succedeva nulla.

Per l'ordine della bici, fatto il 1/6 (e la cui consegna era data in 48/72 ore) ancora nulla.....vedo che è a Milano dal 5/6 ma ancora nessun tracking da Bartolini....

Buongiorno

per qualsiasi richieste in merito ad Alltricks vi invitiamo a contattare il nostro servizio cliente, troverete il link sulla home page o tramite il vostro account cliente Alltricks,

In merito alle consegna delle bici sono 4 giorni lavorativi indicativi come indicato nella pagina delle consegne.

Grazie della vostra comprensione,

Cordiali saluti

Alltricks
 

chrispazz

Ebiker ex novello
31 Maggio 2019
22
5
3
Brescia
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Bici
In arrivo
Grazie dell'interessamento! :)
Scrivo solo per raccontare l'esperienza a beneficio di chi è interessato.
Per altro approfitto per dire che da un punto di vista economico sono contentissimo: già i prezzi Alltricks sulle biciclette sono molto concorrenziali. Ci ho aggiunto lo sconto 10% per il mio compleanno e l'ulteriore 10% accreditato in punti sul mio account (previa iscrizione al programma premium che costa 19 euro per un anno). E il bonus l'ho già usato per acquistare altri prodotti che sono poi quelli che mi sono già arrivati :)
 
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Alltricks

Ebiker novello
5 Giugno 2019
5
5
3
France
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Bici
Trek
Grazie dell'interessamento! :)
Scrivo solo per raccontare l'esperienza a beneficio di chi è interessato.
Per altro approfitto per dire che da un punto di vista economico sono contentissimo: già i prezzi Alltricks sulle biciclette sono molto concorrenziali. Ci ho aggiunto lo sconto 10% per il mio compleanno e l'ulteriore 10% accreditato in punti sul mio account (previa iscrizione al programma premium che costa 19 euro per un anno). E il bonus l'ho già usato per acquistare altri prodotti che sono poi quelli che mi sono già arrivati :)
Grazie a voi per la vostra fiducia nei confronti di Alltricks
per la piccola storia Alltricks si trova in Francia, abbiamo lanciato il sito 10 anni fa e la versione italiana 4 anni fa.
Siamo tutti appassionati sia di bici che di running, o almeno pratichiamo uno sport.
Cerchiamo di rispondere rapidamente alla vostre richieste, il servizio cliente è maggiormente disponibile tramite email.

Son felice di leggere i vostri positivi commenti.

Vi auguro delle buone pedalate (anche se quest'anno il tempo non ci aiuta),

A presto
 
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chrispazz

Ebiker ex novello
31 Maggio 2019
22
5
3
Brescia
Visita Sito
Bici
In arrivo
Aggiornamento: ieri mi è arrivata la bici. Purtroppo non ho ricevuto preavvisi di consegna quindi, viste le dimensioni del collo, mi è stato un po' difficile organizzarmi per il ritiro. Sarebbe stato meglio essere avvisati almeno il giorno prima.

Lo scatolone è arrivato un po' malmesso ma fortunatamente la bici all'interno era ben protetta sia dal cartone che dai pluriball messi un po' ovunque quindi alla fine tutto ok.

Chiaramente bici montata all'80% quindi va terminata e regolata.

Nel complesso considerando anche il prezzo direi esperienza positiva.
 

Alltricks

Ebiker novello
5 Giugno 2019
5
5
3
France
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Bici
Trek
Aggiornamento: ieri mi è arrivata la bici. Purtroppo non ho ricevuto preavvisi di consegna quindi, viste le dimensioni del collo, mi è stato un po' difficile organizzarmi per il ritiro. Sarebbe stato meglio essere avvisati almeno il giorno prima.

Lo scatolone è arrivato un po' malmesso ma fortunatamente la bici all'interno era ben protetta sia dal cartone che dai pluriball messi un po' ovunque quindi alla fine tutto ok.

Chiaramente bici montata all'80% quindi va terminata e regolata.

Nel complesso considerando anche il prezzo direi esperienza positiva.

Buongiorno chrispazz,

Grazie per il suo acquisto,

Per informazioni le notifiche di consegna si fanno solo con Bartolini.

Le bici sono spedite montate all' 80% i punti di sicurezza, freni e deragliatori sono sistemati ma bisogna sempre effettuare alcuni controlli.
Il montaggio all'80% consente di avere pacchi meno voluminosi e quindi anche delle consegne offerte o meno care per i clienti. Più il pacco è grande e maggiore è la spesa di spedizione. Per questo motivo spesso la ruota anteriore è smontata e sella e reggisella sono da sistemare

Grazie a tutti della vostra fiducia,

Spoetivamente
Alltricks
 

Maurizio_M

Ebiker specialissimus
13 Giugno 2017
1.680
1.169
113
66
Collegno
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Bici
KTM exc-e 250 - C'dale
Grazie a voi per la vostra fiducia nei confronti di Alltricks
per la piccola storia Alltricks si trova in Francia, abbiamo lanciato il sito 10 anni fa e la versione italiana 4 anni fa.
Siamo tutti appassionati sia di bici che di running, o almeno pratichiamo uno sport.
Cerchiamo di rispondere rapidamente alla vostre richieste, il servizio cliente è maggiormente disponibile tramite email.

Son felice di leggere i vostri positivi commenti.

Vi auguro delle buone pedalate (anche se quest'anno il tempo non ci aiuta),

A presto
E' un piacere vedere la vostra partecipazione al forum.
Personalmente ho acquistato alcune volte da voi e l'esperienza è sempre stata positiva.
Buon lavoro!