Scelta prima ebike, pareri su Raymon e Husqvarna

[sideman]

Non mi hanno ancora risposto riguardo alla batteria, né sulla correttezza dei dati riportati sul loro sito rispetto alla bici che realmente è in vendita.
La mia impressione è che siano poco disponibili, magari mi sbaglio ma a giudicare dalle (non) risposte che mi danno mi sono fatto questa idea.
Purtroppo questo è uno dei motivi che fanno prendere l'ago della bilancia a favore di ridewill.
Nonostante tutto ribadisco che anche io preferirei portarmi a casa la Raymond piuttosto che la Hqv

A giudicare dall’annuncio e dalla tipologia di sito non sono molto per l’on line, immagino abbiano un grande mercato fisico e facciano on line perche devono e come aggiunta, l’annuncio e la tipologia tecnica del sito è roba da negozietto di ricambi, al contrario ridewill è un sito che punta all’on line fortissimo e difatti è tra i siti piu famosi in ambito MTB (io addirittura pensavo fosse straniero)

quindi penso che anche la non tempestiva risposta sia x questo, poi magari @Fx Type che sembra conoscerli ouo confermare o meno questa mia impressione, cio non vuol dire che non si possa comunque fsre un ottimo acquisto..

detto questo, dato che a quanto pare non hai problemi a comprare on line hai controllato gli altri siti del settore? Tipo Pro-m ecc…
Magari trovi qualche cosa di interessante anche li

sid

Prodotti MTB scontati

 

[sgriminez]

È proprio questo il punto: se mi devo affidare a un rivenditore in modalità "online" (per quanto abbia una sede fisica e anzi faccia proprio del "fisico" il proprio business principale) devo essere sicuro di poter contare su un'adeguata assistenza a distanza qualora ci fosse la necessità.
È vero che la manutenzione sui componenti standard la posso fare in autonomia, ma per tutta la parte elettrica e elettronica devo poter contare su una valida ed efficace assistenza da remoto.

Per quanto riguarda gli altri store online credetemi sono 20 giorni che spulcio qualsiasi offerta possibile ma non si trova niente di meglio (esiste e-bike shopping che fa buoni prezzi ma non so come lavorino) e in questi 20 giorni mi sono lasciato sfuggire dalle mani altre ottime offerte in quanto purtroppo in taglia S non si trova più di tanto.

Insomma entro oggi decido se affidarmi alla sicurezza di uno store online "reattivo" o se preferire una bici che mi piace un po' più dell'altra (diciamo che comunque mi piacciono entrambe quindi casco in piedi in ogni caso) a discapito di un supporto meno efficace

 

[kilowatt]

A giudicare dall’annuncio e dalla tipologia di sito non sono molto per l’on line, immagino abbiano un grande mercato fisico e facciano on line perche devono e come aggiunta, l’annuncio e la tipologia tecnica del sito è roba da negozietto di ricambi, al contrario ridewill è un sito che punta all’on line fortissimo e difatti è tra i siti piu famosi in ambito MTB (io addirittura pensavo fosse straniero)

quindi penso che anche la non tempestiva risposta sia x questo, poi magari @Fx Type che sembra conoscerli ouo confermare o meno questa mia impressione, cio non vuol dire che non si possa comunque fsre un ottimo acquisto..

detto questo, dato che a quanto pare non hai problemi a comprare on line hai controllato gli altri siti del settore? Tipo Pro-m ecc…
Magari trovi qualche cosa di interessante anche li

sid

Pro-m store ha appunto il sito e anche il negozio a Milano

 

[Fx Type]

poi magari @Fx Type che sembra conoscerli ouo confermare o meno questa mia impressione, cio non vuol dire che non si possa comunque fsre un ottimo acquisto..

Li ho conosciuti la prima volta 3 anni fa quando presentarono il Fantic Issimo
Sono stati fra i primi ad averlo e me lo fecero anche provare
Provandolo mi è passata subito quella scimmietta e non se ne fece niente

Quest'anno a giugno appena venduta la Turbo Tero mi sono messo alla ricerca di una full motorizzata Bosch
Sono andato da loro 3 volte per vedere cosa avevano e anche questa volta sono stati gentili e disponibili
Avevano anche un paio di Bianchi usate però motorizzate Oli ( la scimmia Bianchi è comunque partita da lì )

Alla fine avrei comunque raggiunto un accordo con una Lapierre nuova ma volevo rendere la bici di mio fratello
Da quell'orecchio proprio non ci sentivano quindi ho continuato a cercare altrove e alla fine è andata come è andata

Il loro comportamento on_line non mi sento di giudicarlo perchè in tal senso non ho avuto alcuna esperienza
Di persona comunque mi hanno sempre fatto un'ottima impressione
Ho sempre trovato altra gente
Il negozio è bellissimo
E' pieno di accessori
Di bici ne hanno veramente moltissime

La mia esperienza comunque è stata più che positiva ed in tal senso mi esprimo .. poi non so ..

 

[sgriminez]

Gli ho scritto ieri sera (ebikepassion) per chiedere più info sulle modalità di assistenza in garanzia e mi hanno risposto pochi minuti fa (come al solito senza convenevoli di alcun tipo ma vabbè questo non è un grosso problema) con un link alle FAQ sul sito Raymon in cui in breve si dice che qualsiasi concessionario autorizzato può intervenire in garanzia sulla bici.
Questo è vero ma poi di fatto quanto è disponibile un qualsiasi rivenditore (autorizzato) a fornire assistenza su una bici presa altrove?

Boh forse mi sto davvero facendo troppi problemi e mi sto fasciando la testa prima di rompermela

Marco

 

[Fx Type]

Guarda
Io ho avuto sia un sito che un canale youtube attraverso i quali raccontavo e mi confrontavo con altri ciclo viaggiatori
Il sito era più che altro una grandissima bega
Il canale Youtube anche se monetizzava era addirittura peggio

Portavano via tantissimo / troppo tempo per me
E alla fine non rispondevo nemmeno a chi mi seguiva regolarmente e magari supportava anche qualche iniziativa

Gliel'ho data su proprio per quello .. perchè non avevo tempo e voglia da dedicargli

Potrebbe essere così anche per loro
Tramite il sito promuovono la loro attività ma potrebbe essere che venga seguito in maniera marginale
Io ci ho sempre trovato qualcuno
Ho visto anche il reparto officina con un ragazzo che lavorava ( forse la montava solo ) dietro una bici

Credo ( ma potrei sbagliarmi ) che siano in tre .. il titolare ( 40/45 anni ) .. questo ragazzo ( sulla trentina ) .. e un'impiegata che generalmente è poi la persona che risponde sempre al telefono

Non so che dirti .. a Bologna ci sono altre realtà molto grandi / importanti
A turno ho sentito parlar male ( qualche lamentela ma niente di più ) di quasi tutti
Chi è che non ha qualcosa da dire anche solo sul proprio meccanico ??

Di loro non ho mai sentito dire niente
Fra l'altro non sono lì in Borgo Masini da ieri
Mi risulta che siano lì da diversi anni

Comunque .. se la tua paura è quella di essere truffato .. in tal senso non so che dire
Se la tua paura è rivolta ad una eventuale assistenza futura .. insomma .. ma che vuoi mai che ti capiti ??

Fra l'altro molte aziende ( Specialized sicuramente si ) riconoscono la garanzia anche quando sei all'estero

 

[sgriminez]

No ma figurati non è che ho paura di essere fregato, dall'esperienza che mi hai raccontato mi sono convinto che siano delle persone affidabili.
Il punto è che difficilmente potrò andare a Bologna di persona se mai la bici avrà un problema, quindi non potrò avvalermi del loro supporto ma dovrò affidarmi a un qualsiasi altro rivenditore ufficiale senza sapere cosa mi ritroverò

 

[sgriminez]

Mi ha appena risposto un concessionario autorizzato Raymon della mia zona (a cui ho scritto un paio d'ore fa) confermandomi che si possono fare carico dell'assistenza della bici in garanzia anche se acquistata altrove.
A questo punto credo che la scelta ricadrà sulla Raymon di ebikepassion

Grazie a tutti per i consigli

 

[sgriminez]

Vi riporto un aggiornamento su quella che per me sta diventando una vera odissea con ebikepassion: bonifico fatto lunedì scorso (7gg fa), a oggi non so ancora nulla del mio ordine. Queste persone continuano a non rispondere ai messaggi, li ho contattati telefonicamente sabato scorso e non hanno saputo darmi informazioni al telefono: mi hanno risposto su WhatsApp dopo 10 minuti dicendo che avrebbero spedito la settimana dopo. A oggi ancora nulla.
Con rammarico ho realizzato che il loro sito non riporta neanche uno straccio di riferimento a termini e condizioni relativi alla vendita online...
A questo punto non vedo l'ora di poter avere la bici per non avere più a che fare con questi personaggi.
Saranno pure bravi a gestire il loro negozio fisico, ma se non hanno tempo o voglia di stare dietro a uno store online sarebbe più corretto che lasciassero perdere quel canale di vendita.

 

[sideman]

Vi riporto un aggiornamento su quella che per me sta diventando una vera odissea con ebikepassion: bonifico fatto lunedì scorso (7gg fa), a oggi non so ancora nulla del mio ordine. Queste persone continuano a non rispondere ai messaggi, li ho contattati telefonicamente sabato scorso e non hanno saputo darmi informazioni al telefono: mi hanno risposto su WhatsApp dopo 10 minuti dicendo che avrebbero spedito la settimana dopo. A oggi ancora nulla.
Con rammarico ho realizzato che il loro sito non riporta neanche uno straccio di riferimento a termini e condizioni relativi alla vendita online...
A questo punto non vedo l'ora di poter avere la bici per non avere più a che fare con questi personaggi.
Saranno pure bravi a gestire il loro negozio fisico, ma se non hanno tempo o voglia di stare dietro a uno store online sarebbe più corretto che lasciassero perdere quel canale di vendita.

speriamo si concluda tutto per il meglio
tienici aggiornati

 

[sideman]

Guarda
Io ho avuto sia un sito che un canale youtube attraverso i quali raccontavo e mi confrontavo con altri ciclo viaggiatori

Io e il mio gruppetto di motociclisti, quando si andava ogni sabato avevamo :
Noi 3 toscani un sito nostro che aggiornavamo con foto, giri da fare corredati di piantine, racconti e la sezione Curve e Ristoranti

Mentre aggregati ad un altro gruppetto di marchigiani gestivamo un vero e proprio Forum (uno dei tanti spuntati quando il famosissimo e gigantesco Motocorse (anni 2003 circa, decise di chiudere mettendolo a pagamento...)

 

[Fx Type]

, quando si andava ogni sabato avevamo :

Hai detto bene .. ogni sabato .. ovvero uno / due giorni alla settimana
Io invece ho sempre viaggiato full time
E anche quando " sono a casa " come in questo momento faccio 50 / 70 km al giorno .. tutti i giorni
Ovvero 6/7/8 ore di bici tutti i giorni con pause pranzo pennichelle e caffè
Mi fermo solo se è brutto tempo .. e le 6/7/8 ore le passo in palestra

Siti e canali YouTube non fanno per me
E probabilmente non eri nemmeno tu che ti occupavi esclusivamente di tutto
Magari lo facevate a turno che è già tutta un'altra cosa

Non è vero che tutto il mondo è paese

 

[sgriminez]

Ovviamente ognuno ha i propri tempi, i propri impegni e di conseguenza le proprie disponibilità.
Dico solo che se non si è in grado di star dietro a un determinato canale, in particolar modo mi riferisco al commercio online, quando ci sono di mezzo vendite e pagamenti e quindi aspettative da parte di chi mette i soldi, sarebbe meglio lasciar perdere.

Ho fatto un bonifico pittosto ingente a delle persone, senza particolari garanzie, non ho chiesto di avere la merce entro 2 giorni, chiedo solo di essere aggiornato sullo stato dell'ordine e della spedizione in modo da potermi organizzare per essere a casa nei giorni in cui sarà prevista la consegna. Non mi pare di chiedere tanto.

Oggi dopo numerosi solleciti mi hanno chiamato per darmi alcune indicazioni sulle tempistiche, comunque non in linea con quanto promesso inizialmente ma almeno so di che morte morire e questo per ora mi è sufficiente.

Ciao
Marco

 

[conor]

Ovviamente ognuno ha i propri tempi, i propri impegni e di conseguenza le proprie disponibilità.
Dico solo che se non si è in grado di star dietro a un determinato canale, in particolar modo mi riferisco al commercio online, quando ci sono di mezzo vendite e pagamenti e quindi aspettative da parte di chi mette i soldi, sarebbe meglio lasciar perdere.

Ho fatto un bonifico pittosto ingente a delle persone, senza particolari garanzie, non ho chiesto di avere la merce entro 2 giorni, chiedo solo di essere aggiornato sullo stato dell'ordine e della spedizione in modo da potermi organizzare per essere a casa nei giorni in cui sarà prevista la consegna. Non mi pare di chiedere tanto.

Oggi dopo numerosi solleciti mi hanno chiamato per darmi alcune indicazioni sulle tempistiche, comunque non in linea con quanto promesso inizialmente ma almeno so di che morte morire e questo per ora mi è sufficiente.

Ciao
Marco

Il fatto che abbiano quei prezzi che pochi altri hanno gioca tanto a loro favore. A scapito di tutto il resto, e loro per me ne sono consapevoli e se ne fregano. Meglio che hai trovato un centro raymon per le assistenze comunque.

 

[conor]

Ovviamente ognuno ha i propri tempi, i propri impegni e di conseguenza le proprie disponibilità.
Dico solo che se non si è in grado di star dietro a un determinato canale, in particolar modo mi riferisco al commercio online, quando ci sono di mezzo vendite e pagamenti e quindi aspettative da parte di chi mette i soldi, sarebbe meglio lasciar perdere.

Ho fatto un bonifico pittosto ingente a delle persone, senza particolari garanzie, non ho chiesto di avere la merce entro 2 giorni, chiedo solo di essere aggiornato sullo stato dell'ordine e della spedizione in modo da potermi organizzare per essere a casa nei giorni in cui sarà prevista la consegna. Non mi pare di chiedere tanto.

Oggi dopo numerosi solleciti mi hanno chiamato per darmi alcune indicazioni sulle tempistiche, comunque non in linea con quanto promesso inizialmente ma almeno so di che morte morire e questo per ora mi è sufficiente.

Ciao
Marco

News? Ma hanno anche una sede a San Giovanni Rotondo ho visto…