Rumore "toc toc" da motore Yamaha PW-X3 nuovo

[danielep]

Ciao a tutti,

Ho acquistato da circa 10gg una e-mtb Raymon Hardray E 7.0 con motore Yamaha PW-X3
Vorrei capire se un rumore che sento è normale o meno. La mia preoccupazione è dovuta al fatto che per i primi 20-30 km non ha fatto questo rumore (o forse non l'ho notato?). Ha iniziato a farlo, o almeno credo, dopo che ho fatto il primo giro su sentiero.

Il rumore proviene dal motore ed è presente solo quando il motore sta dando assistenza. Se sono a più di 25 km/h o con l'assistenza "spenta" non lo fa.
Il rumore è come un "toc toc toc" sordo proveniente dal motore, con una frequenza di 5-10 "toc" per ogni giro dei pedali.
Ho provato a registrarlo con il mio telefono:
https://youtube.com/shorts/f13Nq_OPP1o?feature=share
https://youtube.com/shorts/BYnfpW-jzz0?feature=share

Che ne pensate? E' una cosa normale?

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[27.5 PLUS]

.......è normalissimo....tutto a posto non preoccuparti ....!

 

[DIRT-E-BIKE]

Ciao a tutti,

Ho acquistato da circa 10gg una e-mtb Raymon Hardray E 7.0 con motore Yamaha PW-X3
Vorrei capire se un rumore che sento è normale o meno. La mia preoccupazione è dovuta al fatto che per i primi 20-30 km non ha fatto questo rumore (o forse non l'ho notato?). Ha iniziato a farlo, o almeno credo, dopo che ho fatto il primo giro su sentiero.

Il rumore proviene dal motore ed è presente solo quando il motore sta dando assistenza. Se sono a più di 25 km/h o con l'assistenza "spenta" non lo fa.
Il rumore è come un "toc toc toc" sordo proveniente dal motore, con una frequenza di 5-10 "toc" per ogni giro dei pedali.
Ho provato a registrarlo con il mio telefono:
https://youtube.com/shorts/f13Nq_OPP1o?feature=share
https://youtube.com/shorts/BYnfpW-jzz0?feature=share

Che ne pensate? E' una cosa normale?

Pedivelle,corona, hai controllato che siano serrate a dovere? Portala dove l hai presa per un controllo.

 

[danielep]

Pedivelle,corona, hai controllato che siano serrate a dovere? Portala dove l hai presa per un controllo.

L'ho ordinata da un noto rivenditore online quindi purtroppo non ho modo di portarla dove l'ho presa.
Ho provato a controllare "a mano" i bulloni di pedivelle e corona e sembrano serrati, è necessario farlo con la dinamometrica per essere sicuri?

 

[danielep]

.......è normalissimo....tutto a posto non preoccuparti ....!

grazie della rassicurazione, lo dici perché hai già sentito un rumore di questo tipo?

(scusate per il doppio post, non avevo capito come fare la multicitazione)

 

[DIRT-E-BIKE]

L'ho ordinata da un noto rivenditore online quindi purtroppo non ho modo di portarla dove l'ho presa.
Ho provato a controllare "a mano" i bulloni di pedivelle e corona e sembrano serrati, è necessario farlo con la dinamometrica per essere sicuri?

Noto o sconosciuto rivenditore on line ha il DOVERE di gestire l eventuale garanzia, chiamalo e senti cosa ti dice, il rumore non è assolutamente normale.

 

[Enri]

.......è normalissimo....tutto a posto non preoccuparti ....!

forse sulla tua bici è normale, spero che la tua affermazione era ironica

 

[Enri]

.......è normalissimo....tutto a posto non preoccuparti ....!

forse sulla tua bici è normale, spero che la tua affermazione era ironica

Noto o sconosciuto rivenditore on line ha il DOVERE di gestire l eventuale garanzia, chiamalo e senti cosa ti dice, il rumore non è assolutamente normale.

questo è il problema degli acquisti online, in una ebike ci sono motore, batteria e display che possono dare problemi
e a distanza è difficile da individuare il problema, si può dire sì è un problema alquanto serio ma cosa esattamente no
per evitare il costo del trasporto e i tempi lunghi, alcuni siti concedono di farla riparare nella propria città e poi rimborsano il costo, ma la procedura è lunga e prende tempo, il meccanico deve fare un preventivo con la descrizione del difetto e poi deve essere approvato dal venditore online
Radon (di Bike Discount) ha organizzato un rete di meccanici che potrebbero effettuare la riparazione

 

[danielep]

Grazie a tutti per le indicazioni.
Ho scritto al rivenditore, vediamo cosa mi dice.
Effettivamente non avevo ragionato sulle implicazioni dell’acquisto online, col senno di poi avrei dovuto spendere di più e acquistare da un rivenditore locale.

 

[Enri]

Grazie a tutti per le indicazioni.
Ho scritto al rivenditore, vediamo cosa mi dice.
Effettivamente non avevo ragionato sulle implicazioni dell’acquisto online, col senno di poi avrei dovuto spendere di più e acquistare da un rivenditore locale.

sull bici normali vale anche la pena andare online, ma sulle ebike se ti capita un guasto (e capita più spesso delle bici normali) poi rimpiangi
spesso i meccanici locali ti dicono di andare dove l'hai comperata o ti dicono di ripassare tra un mese perchè sono pieni (come mi è successo), cosa non molto simpatica ma comprensibile

 

[fear_factory84]

A me non pare normale, ed avevo una giant reign con lo stesso motore yamaha quindi il suono lo conosco abbastanza bene.

Hai contattato il venditore della bici e gli hai fatto vedere i video in questione?

 

[danielep]

A me non pare normale, ed avevo una giant reign con lo stesso motore yamaha quindi il suono lo conosco abbastanza bene.

Hai contattato il venditore della bici e gli hai fatto vedere i video in questione?

si, ho contattato il venditore ieri e sto attendendo risposta

 

[danielep]

Ciao, giusto per tracciare la soluzione se dovesse capitare a qualcun altro. Raymon mi sta cambiando il motore in garanzia, quindi era un problema significativo. Non mi hanno ancora detto quale fosse il problema però

 

[DIRT-E-BIKE]

Ciao, giusto per tracciare la soluzione se dovesse capitare a qualcun altro. Raymon mi sta cambiando il motore in garanzia, quindi era un problema significativo. Non mi hanno ancora detto quale fosse il problema però

il rivenditore ha gestito la cosa o sei andato da un altro più vicino??

 

[danielep]

sono andato al centro Raymon più vicino a casa. Ritirata ieri, mi han cambiato effettivamente il motore in garanzia dopo aver mandato il video con il rumore al produttore.