Bici avinox che si accendono da sole

[gil46]

Ciao Gil46, grazie per il riscontro! Questa prova è stata comunque importante perché ci permette di procedere per esclusione in modo analitico. Non avendo riassociato l'applicazione, abbiamo escluso al 100% un bug del software o un input dallo smartphone. Inoltre, dato che la bici non è mai stata bagnata, scartiamo anche l'ipotesi di infiltrazioni d'acqua dovute al lavaggio.
A questo punto potremmo restringere il campo a un difetto hardware legato a due componenti specifici:

• Il cavo di alimentazione a Y (Power Y-Cable): È il cablaggio interno che collega la batteria al motore e alla porta di ricarica del telaio.
• Il cavo CAN-bus del display (HMI/Screen Cable): Il cavo principale che va dal motore al display centrale. Se fa massa o ha un micro-difetto di fabbrica, invia falsi impulsi di "wake-up" che potrebbero accendere lo schermo e il sistema da soli.

A questo punto non ti resta che attendere la sostituzione del cavo da parte del tuo rivenditore, nella speranza che sia proprio lui l'incriminato! Tienici aggiornati, e buone raidate a tutti!!

Aggiorno, dopo l'ennesima accensione mi sono girate le pelotas per bene e mi sono attaccato ala telefono con il venditore storico, perchè in fondo i soldi io li ho dati a lui e lui deve trovare la strada giusta come risolvere, altrimenti uno si compra la bici on line. Visto le prove che mi ha fatto fare @sighix il problema sta quasi certamente sul cavo can-bus che va da dentro al manubrio e scende nella serie sterzo e si immette nel display, come da subito mi aveva consigliato @alexnotari65 . Quel cavo porta anche i comandi del reggisella e per chi si ricorda c'era già un problema con lo stesso che non voleva funzionare. Quindi ora sono rimasto d'accordo che domani mi fanno sapere quando arriva sto benedetto cavo nuovo da Orbea per installarlo.
Nel frattempo mi hanno contattato per e mail i tecnici avinox che hanno voluto sapere il modello preciso di bici per darmi anche il loro parere tecnico

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[SKAKIO]

Aggiorno, dopo l'ennesima accensione mi sono girate le pelotas per bene e mi sono attaccato ala telefono con il venditore storico, perchè in fondo i soldi io li ho dati a lui e lui deve trovare la strada giusta come risolvere, altrimenti uno si compra la bici on line. Visto le prove che mi ha fatto fare @sighix il problema sta quasi certamente sul cavo can-bus che va da dentro al manubrio e scende nella serie sterzo e si immette nel display, come da subito mi aveva consigliato @alexnotari65 . Quel cavo porta anche i comandi del reggisella e per chi si ricorda c'era già un problema con lo stesso che non voleva funzionare. Quindi ora sono rimasto d'accordo che domani mi fanno sapere quando arriva sto benedetto cavo nuovo da Orbea per installarlo.
Nel frattempo mi hanno contattato per e mail i tecnici avinox che hanno voluto sapere il modello preciso di bici per darmi anche il loro parere tecnico

Ti auguro di riuscire finalmente ad arrivare alla fine al più presto.... sopratutto prima di aprile che arriva pure la mia

spero che tutti questi difetti siano solo errori di gioventù dovuti dalla fretta di voler vendere il nuovo prodotto e che siano risolvibili con niente...

 

[pedalerosso]

Comunque a breve potrete usare la bici al posto delle luci di Natale e metterla sull'albero

 

[gil46]

Ti auguro di riuscire finalmente ad arrivare alla fine al più presto.... sopratutto prima di aprile che arriva pure la mia

spero che tutti questi difetti siano solo errori di gioventù dovuti dalla fretta di voler vendere il nuovo prodotto e che siano risolvibili con niente...

Grazie spero di risolvere visto che il cavo era diciamo difettoso da subito . Tu cmq se la ritiri il 1' di aprile che pretendi poi

 

[SKAKIO]

Grazie spero di risolvere visto che il cavo era diciamo difettoso da subito . Tu cmq se la ritiri il 1' di aprile che pretendi poi

Ho appena ricordato che il 1 avrò il cagotto... andrò il 2

 

[gil46]

Ragazzi ho veramente bisogno di un aiuto o di un bravo esorcista, allora oggi mentre sono a casa apro l'app avinox così per controllare la scarica e mi dice che la bici è disconnessa (come avevo detto tempo fa avevo tolto sull'spp la spunta consenti accesso dati in bauckgroup per non fare accendere la bici quando ero li vicino con l'app accessa ma la bici si connetteva lo stesso senza accendersi ma vedevo solamente i dati di carica attuali). Vado a controllare le telecamere e noto che da ieri mattino alle 7 fino a poco fa la bici non si è più accesa. Visto chel'altro giorno il servizio clienti avinox dopo avermi chiesto informazioni più dettagliate della bici e che avrebbero inviato tutto al reparto tecnico, e visto che non ho fatto nessuna modifica sia dall'app che sulla bici, chiedo a chi ci capisce qualcosa se i tecnici avinox possano aver modificato qualcosa nel filmware senza che io abbia fatto nessuna installazione, ecc, spero di essere stato chiaro. Cmq continuo a monitorare la bici per vedere che succede

 

[SKAKIO]

Ragazzi ho veramente bisogno di un aiuto o di un bravo esorcista, allora oggi mentre sono a casa apro l'app avinox così per controllare la scarica e mi dice che la bici è disconnessa (come avevo detto tempo fa avevo tolto sull'spp la spunta consenti accesso dati in bauckgroup per non fare accendere la bici quando ero li vicino con l'app accessa ma la bici si connetteva lo stesso senza accendersi ma vedevo solamente i dati di carica attuali). Vado a controllare le telecamere e noto che da ieri mattino alle 7 fino a poco fa la bici non si è più accesa. Visto chel'altro giorno il servizio clienti avinox dopo avermi chiesto informazioni più dettagliate della bici e che avrebbero inviato tutto al reparto tecnico, e visto che non ho fatto nessuna modifica sia dall'app che sulla bici, chiedo a chi ci capisce qualcosa se i tecnici avinox possano aver modificato qualcosa nel filmware senza che io abbia fatto nessuna installazione, ecc, spero di essere stato chiaro. Cmq continuo a monitorare la bici per vedere che succede

su qualche discussione mi sembrava avevi scritto la versione del tuo software. Prova a controllare se il codice è lo stesso. Però che sia in bene o male, vorrei essere io a decidere cosa installare su un qualsiasi mio dispositivo... avrebbero almeno dovuto avvisarti "per il tuo problema dobbiamo installare questo o quello", ma così senza dire nulla....

 

[sighix]

Ragazzi ho veramente bisogno di un aiuto o di un bravo esorcista, allora oggi mentre sono a casa apro l'app avinox così per controllare la scarica e mi dice che la bici è disconnessa (come avevo detto tempo fa avevo tolto sull'spp la spunta consenti accesso dati in bauckgroup per non fare accendere la bici quando ero li vicino con l'app accessa ma la bici si connetteva lo stesso senza accendersi ma vedevo solamente i dati di carica attuali). Vado a controllare le telecamere e noto che da ieri mattino alle 7 fino a poco fa la bici non si è più accesa. Visto chel'altro giorno il servizio clienti avinox dopo avermi chiesto informazioni più dettagliate della bici e che avrebbero inviato tutto al reparto tecnico, e visto che non ho fatto nessuna modifica sia dall'app che sulla bici, chiedo a chi ci capisce qualcosa se i tecnici avinox possano aver modificato qualcosa nel filmware senza che io abbia fatto nessuna installazione, ecc, spero di essere stato chiaro. Cmq continuo a monitorare la bici per vedere che succede

Ciao Gil, non so se ho capito bene ma se hai fatto il factory reset ti viene richiesto di inquadrare il qr per associare la bici, quindi mi sembra strano se la bici non è associata non credo tu possa vedere lo stato il livello di ricarica, tu hai anche la SIM inserita? Altrimenti la connessione avviene solo in bluetooth

 

[gil46]

su qualche discussione mi sembrava avevi scritto la versione del tuo software. Prova a controllare se il codice è lo stesso. Però che sia in bene o male, vorrei essere io a decidere cosa installare su un qualsiasi mio dispositivo... avrebbero almeno dovuto avvisarti "per il tuo problema dobbiamo installare questo o quello", ma così senza dire nulla....

Bisogna che vedo che mi sa che ho salvato la schermata adesso che ci penso e controllo, cmq a me fa strano che possano aver modificato il software senza che io facessi niente. cmq fino ad adesso la bici non si è accessa.

Ciao Gil, non so se ho capito bene ma se hai fatto il factory reset ti viene richiesto di inquadrare il qr per associare la bici, quindi mi sembra strano se la bici non è associata non credo tu possa vedere lo stato il livello di ricarica, tu hai anche la SIM inserita? Altrimenti la connessione avviene solo in bluetooth

Scusami ho saltato un passaggio, dopo il reset come mi avevi consigliato non ho associato la bici all'app ma dopo aver verificato che si accendeva lo stesso il giorno dopo la ho riassociata e rimesso i parametri dell'assistenza in vista di utilizzarla questo weekend e anche ieri da casa potevo verificare lo stato di carica, oggi no e guarda caso sono passate 34 ore e la bici non si è mai accesa. Ma secondo le tue conoscenze è possibile che abbiano fatto un aggiornamento senza che io facessi niente? ho non so come mai questa modifica, mica perchè sarei ben felice di non visualizzare il livello di carica da casa ma aver la bici che non si accende.

 

[emtb-light]

è impossibile che ti abbiano aggiornato la bici da remoto

 

[sighix]

Bisogna che vedo che mi sa che ho salvato la schermata adesso che ci penso e controllo, cmq a me fa strano che possano aver modificato il software senza che io facessi niente. cmq fino ad adesso la bici non si è accessa.


Scusami ho saltato un passaggio, dopo il reset come mi avevi consigliato non ho associato la bici all'app ma dopo aver verificato che si accendeva lo stesso il giorno dopo la ho riassociata e rimesso i parametri dell'assistenza in vista di utilizzarla questo weekend e anche ieri da casa potevo verificare lo stato di carica, oggi no e guarda caso sono passate 34 ore e la bici non si è mai accesa. Ma secondo le tue conoscenze è possibile che abbiano fatto un aggiornamento senza che io facessi niente? ho non so come mai questa modifica, mica perchè sarei ben felice di non visualizzare il livello di carica da casa ma aver la bici che non si accende.

Gli aggiornamenti vanno sempre autorizzati quindi lo escludo, ma non mi è chiaro che tipo di assistenza hai ricevuto da parte loro, se hai la sim inserita hai la possibilità di vedere lo stato della bici quindi la carica residua e la posizione. Quindi ora la bici non si accende più da sola?

 

[Giocody]

gil46 e la sua Orbea "posseduta":

 

[gil46]

è impossibile che ti abbiano aggiornato la bici da remoto

Infatti ho chiesto visto che di elettronica non ci capisco niente, però non mi spiego perchè oggi non riesco più a collegare la bici con il bluethoot, tu hai qualche idea?

Gli aggiornamenti vanno sempre autorizzati quindi lo escludo, ma non mi è chiaro che tipo di assistenza hai ricevuto da parte loro, se hai la sim inserita hai la possibilità di vedere lo stato della bici quindi la carica residua e la posizione. Quindi ora la bici non si accende più da sola?

Ho fatto una segnalazione tramite app e poi tramite e mail inviando un filmato che dimostrava che la bici si accendeva da sola e loro dopo avermi chiesto modello specifico della bici mi hanno deto che avrebbero girato tutto al loro ufficio tecnico, tutto qui. No non ho mia inserito una sim (lo slot è vergine come una supra di clausura ). La bici ormai sono più di 34 ore che non si è accesa, incrocio le dita e vedo che succede nelle prossime ore.

 

[pedalerosso]

Vade retro satana -

 

[sighix]

Infatti ho chiesto visto che di elettronica non ci capisco niente, però non mi spiego perchè oggi non riesco più a collegare la bici con il bluethoot, tu hai qualche idea?

Ho fatto una segnalazione tramite app e poi tramite e mail inviando un filmato che dimostrava che la bici si accendeva da sola e loro dopo avermi chiesto modello specifico della bici mi hanno deto che avrebbero girato tutto al loro ufficio tecnico, tutto qui. No non ho mia inserito una sim (lo slot è vergine come una supra di clausura ). La bici ormai sono più di 34 ore che non si è accesa, incrocio le dita e vedo che succede nelle prossime ore.

Scusa ma che telefono hai? … su iOS hanno appena aggiornato l’app mi sembra strano che ora che non si connette più alla bici non si accenda più …

 

[gil46]

Scusa ma che telefono hai? … su iOS hanno appena aggiornato l’app mi sembra strano che ora che non si connette più alla bici non si accenda più …

Ho android e ieri stavo facendo manutenzione alla wild e l'ho accesa e una volta spenta ora torna a collegarsi con il telefono quando sto a casa. Vedremo se si riaccende da sola per ora la tengo sotto controllo

 

[gil46]

Confermo che la bici si riaccende nuovamente, quindi da quello che ho potuto capire c'è qualcosa che non la fa spegnere completamente ma rimane sempre in cerca dell'app. Cosa alquanto strana è che per qualche giorno invece non si è mai connessa con l'app senza che io facessi niente. Mi sa che a sto punto cerco su google un bravo esorcista che mi sembra l'unica soluzione pratica al problema. Nel frattempo qualcuno ha già risolto?

 

[nico 201074]

ciao io ho una whistle axr con m2s anzi 2 e non si sono ma accese da sole

 

[emtb-light]

Confermo che la bici si riaccende nuovamente, quindi da quello che ho potuto capire c'è qualcosa che non la fa spegnere completamente ma rimane sempre in cerca dell'app. Cosa alquanto strana è che per qualche giorno invece non si è mai connessa con l'app senza che io facessi niente. Mi sa che a sto punto cerco su google un bravo esorcista che mi sembra l'unica soluzione pratica al problema. Nel frattempo qualcuno ha già risolto?

secondo me è un problema di cablaggio motore/batteria/display

 

[pedalerosso]

Io toglierei la batteria quando non viene usata la bici....un qualcosa di elettrico che si accende e spegne da sé mi darebbe preoccupazioni... e come già detto finché non risolvono la porterei in assistenza cosi che se si incendia non è nel mio garage