Nel 2024 l’Unione Europea ha adottato la Direttiva (UE) 2024/1799, conosciuta come “direttiva sul diritto alla riparazione”. La direttiva stabilisce che, per i beni di consumo riparabili — cioè prodotti materiali venduti ai consumatori — i produttori o gli operatori responsabili devono garantire la disponibilità di parti di ricambio e delle informazioni necessarie per effettuare la riparazione, incluse istruzioni tecniche, manuali e strumenti quando richiesti per un periodo da 5 a 10 anni secondo il bene.
La riparazione deve essere possibile in tempi ragionevoli e a un prezzo ragionevole, anche dopo la scadenza della garanzia legale. Inoltre, se durante il periodo di garanzia il consumatore sceglie la riparazione invece della sostituzione, la garanzia viene prolungata di ulteriori 12 mesi.
Da oggi, 22 ottobre, entrano in vigore le nuove regole introdotte dalla Direttiva europea sul diritto alla riparazione. Attenzione però: alcune novità si applicano solo sui prodotti venduti dal 31 luglio 2026. Ecco allora su quali prodotti vale la nuova normativa, cosa non possono più fare i...
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