assistenza in altri negozi

[fg71]

ciao a tutti ... avevo trovato una ktm in un negozio piuttosto lontano da me... ho chiesto al negozio locale se poi l'assistenza l'avrei potuto fare da loro .. risposta negativa .. si occupano solo delle bici vendute da loro ..mi sembra un comportamento non corretto alla luce delle non disponibilità di bici acquistabili .
voi che esperienze avete con bici comprate in negozi lontani ?

Prodotti MTB scontati

 

[Checo79]

assistenza se paghi gli interventi la fanno di sicuro, ovvio per cose in garanzia non si prendono la rogna

 

[Nicotrev]

ciao a tutti ... avevo trovato una ktm in un negozio piuttosto lontano da me... ho chiesto al negozio locale se poi l'assistenza l'avrei potuto fare da loro .. risposta negativa .. si occupano solo delle bici vendute da loro ..mi sembra un comportamento non corretto alla luce delle non disponibilità di bici acquistabili .
voi che esperienze avete con bici comprate in negozi lontani ?

Quella che riguarda il motore (Bosch) puoi farla sicuramente presso qualsiasi negozio che sia un Service Autorizzato Bosch; quella KTM, se non sono disposti a farla, scrivi a KTM...........

 

[fg71]

avevo pensato di scrivere a KTM , ma non ho trovato il rivenditore italiano...

 

[Nicotrev]

avevo pensato di scrivere a KTM , ma non ho trovato il rivenditore italiano...

Scrivi direttamente a KTM INDUSTRIES: http://www.ktm-bikes.at/inside-ktm/kontakt.html

 

[em_1958]

Porteresti la bici da uno che non vuole matterci mano e costretto dalla casa madre?

 

[Alucardo]

ho avuto lo stesso problema con una scott.
Ho cercato sul sito Bosch un rivenditore che facesse assistenza autorizzata, la sua riposta era che faceva assistenza solo se avevo preso la bici da lui...

 

[em_1958]

Ecco... qui si torna al discorso che l'assistenza è una cosa molto seria e che dovrebbe far parte del "corredo" per scegliere una buona bici, molti acquistano online o su negozi a centinaia di km, magari per un risparmio di 100 euro.
A questo punto dove sta il risparmio ? Avere la tua assistenza di fiducia vicino casa su bici così tecnologiche e costose è impagabile.

 

[Nicotrev]

ho avuto lo stesso problema con una scott.
Ho cercato sul sito Bosch un rivenditore che facesse assistenza autorizzata, la sua riposta era che faceva assistenza solo se avevo preso la bici da lui...

Queste situazioni andrebbero comunicate a Bosch c'è un portale apposito per gli utenti finali: https://www.bosch-ebike.com/it/

 

[fg71]

Ecco... qui si torna al discorso che l'assistenza è una cosa molto seria e che dovrebbe far parte del "corredo" per scegliere una buona bici, molti acquistano online o su negozi a centinaia di km, magari per un risparmio di 100 euro.
A questo punto dove sta il risparmio ? Avere la tua assistenza di fiducia vicino casa su bici così tecnologiche e costose è impagabile.

d'accordissimo con te .. ma a volte non è un discorso di rispiarmio , a volte le bici non si trovano proprio..

 

[Aerobipa]

Per le bici motorizzate Bosch.. l'assistenza della parte elettrica non è legata alla marca della bici .. Bosch gestisce e rimborsa in autonomia, la marca della bici ė ininfluente.
Se un negoziante si rifiuta di seguire la cosa fa un semplice RICATTO/RIPICCA a chi sfortunatamente si rivolge a lui.