Perché se leggi le politiche della stra grande maggioranza degli shop online il reso lo devi fare te, poi se la garanzia viene riconosciuta ti rimborsano, proprio perché loro così facendo si tolgono dalle scatole la responsabilità di dover gestire e organizzare spedizioni problematiche dove per altro loro si dovrebbero prendere la responsabilità di merci pericolose senza conoscerne lo stato e che magari non funzionano bene perché manomesso o guasta e potrebbero dar vita a incendi o esplosioni o dover poi lottare coi clienti per farsi rimborsare le spedizioni in caso di garanzia rifiutata.
P.S.
Non so se ci siano stati sviluppi, ma anche per la YT Decoy non c'erano grandi certezza sulla gestione della prenotazione della spedizione per reso o garanzia, erano stati molto vaghi nel rispondere a chi gli aveva posto la domanda in modo esplicito.