Ciao
Ciao. Ho telefonato al venditore ma era chiuso per ferie. Avrei dovuto aspettare circa 3 settimane !.Comunque, data la situazione, la haibike avrebbe potuto , dato che la mtb era stata comprata da poco ed era in garanzia, effettuare gratuitamente l'intervento, considerando anche il disagio arrecatomi (il concessionario haibike distava parecchi chilometri dalla mia residenza di vacanza).
Forse non mi sono spiegato: non esistono "concessionari" Haibike e le bici le acquisti presso un negozio (Rivenditore) che è un'azienda commerciale autonoma.
Ripeto che la Garanzia Legale è di competenza di chi vende il prodotto (il tuo Rivenditore) non di chi lo produce (Haibike) e che un altro Rivenditore Haibike può farti l'assistenza o la manutenzione della bici, ma non ha alcun obbligo di farlo gratuitamente, che sia o non sia in garanzia!