Sì scusami Jack, ho sbagliato nome. E scusami pure e soprattutto tu, Pedalopiano! A te pensavo, e alla tua sorte. Spero tu stia pedalando felice, ridendo dei piccoli crucci di cui ci lamentiamo
Sì scusami Jack, ho sbagliato nome. E scusami pure e soprattutto tu, Pedalopiano! A te pensavo, e alla tua sorte. Spero tu stia pedalando felice, ridendo dei piccoli crucci di cui ci lamentiamo
monster74
Ebiker specialissimus
un mio amico fece riparare il telaio da un apposita ditta che ripara telai moto, specializzato in moto da corsa (quando cascano per intenderci)
e ti dirò di più.... già che c'era fece aumentare di un grado l'apertura dell'angolo sterzo
lavoro perfetto, ancora ci gira e saranno ormai 5 anni!!!
non mi ricordo il nome, ma mi pare sia di Milano
Visto il lavoro che hanno fatto secondo me si ripara!
e ti dirò di più.... già che c'era fece aumentare di un grado l'apertura dell'angolo sterzo
lavoro perfetto, ancora ci gira e saranno ormai 5 anni!!!
non mi ricordo il nome, ma mi pare sia di Milano
Visto il lavoro che hanno fatto secondo me si ripara!
steu851
Ebiker grandiosus
Il fattaccio precedente risale a maggio 2014 e la ebike in questione era una produzione 2013.
Premesso che i 5 anni di garanzia si riferiscono alla garanzia Commerciale (quindi volontaria) e non a quella Legale (obbligatoria), la via legale, oltre che onerosa non è affatto agevole, a mio avviso.
Certo che il comportamento di Haibike è quantomeno "Pilatesco" ed ovviamente non depone certo a favore di questa Marca........
Premesso che i 5 anni di garanzia si riferiscono alla garanzia Commerciale (quindi volontaria) e non a quella Legale (obbligatoria), la via legale, oltre che onerosa non è affatto agevole, a mio avviso.
Certo che il comportamento di Haibike è quantomeno "Pilatesco" ed ovviamente non depone certo a favore di questa Marca........
Scardino !!! che salto nel passato.... mi ha raddrizzato varie forcelle e vari telai ducati una vita fà..... gli fornii anche dei laser da puntamento per le dime .
Conoscevo Il Sig. Scardino .... Un talento Puro !!!
monster74
Ebiker specialissimus
SI è LUI!
non penso abbia problemi ad effettuare una riparazione come quella in foto.... d'altronde è come una rottura su un telaio Ducati
Ultima modifica:
Sicuramente non intraprenderò alcuna azione verso l'azienda. Per indole odio le rogne legali. Forse se fossi caduto facendomi male a causa del telaio lo avrei preso in considerazione, ma in questo caso non credo di sentirne la motivazione. Non reputo polite il comportamento dell'azienda, e quindi ho voluto raccontarlo, in modo che ognuno potesse trarre le proprie considerazioni. E certo Haibike ha perso per sempre un cliente.
Ma, ciò detto, ora mi interessa solo capire come posso rimediare al problema SENZA Haibike. E alcune indicazioni che ho ricevuto stasera, qui e su jobike, mi sono state preziose.
Grazie!
Ma, ciò detto, ora mi interessa solo capire come posso rimediare al problema SENZA Haibike. E alcune indicazioni che ho ricevuto stasera, qui e su jobike, mi sono state preziose.
Grazie!
- 15 Settembre 2016
- 8.357
- 9.060
- 113
- 50
- Bici
- S-Works Turbo Levo MY 2019 - Lapierre e-Sensium 500
Non sono un esperto di materiali e saldature, ma credo che un buon artigiano telaista possa farti una perizia accurata ed eventualmente riparare il telaio, magari aggiungendo un eventuale rinforzo. Non penso sia impossibile, un tentativo lo farei...
GIUIO10
Ebiker celestialis
Mah! Sulla garanzia scaduta, che si può dire?
Sappiamo che l'alluminio cede per sforzo a fatica, un fenomeno che avviene anche se la parte non è sollecitata oltre il carico di rottura della materia, ma per sollecitazione ripetuta per molte volte. Insomma, per vecchiaia, per dirla semplice!
Quasi sicuramente, vista considerata la storia del caso, si è innestata una cricca che ha cominciato a propapagarsi fino alla rottura completa. Se ci si fosse accorti prima, ci sarebbero stati gli estremi per la sostituzione, una ispezione puntigliosa, quando si lava la bici è sempre buona cosa, specie se il telaio ha anni di uso, magari intenso. Ma coi se e coi ma...
Sfiga ha voluto che fossero appena passati i 5 anni...
Al di là delle modalità della comunicazione, la casa ha detto quello che doveva dire...
Sappiamo che l'alluminio cede per sforzo a fatica, un fenomeno che avviene anche se la parte non è sollecitata oltre il carico di rottura della materia, ma per sollecitazione ripetuta per molte volte. Insomma, per vecchiaia, per dirla semplice!
Quasi sicuramente, vista considerata la storia del caso, si è innestata una cricca che ha cominciato a propapagarsi fino alla rottura completa. Se ci si fosse accorti prima, ci sarebbero stati gli estremi per la sostituzione, una ispezione puntigliosa, quando si lava la bici è sempre buona cosa, specie se il telaio ha anni di uso, magari intenso. Ma coi se e coi ma...
Sfiga ha voluto che fossero appena passati i 5 anni...
Al di là delle modalità della comunicazione, la casa ha detto quello che doveva dire...
Mah! Sulla garanzia scaduta, che si può dire?
Al di là delle modalità della comunicazione, la casa ha detto quello che doveva dire...
E qui non sono affatto d'accordo. La casa AVREBBE potuto dire altro. Non facciamo finta che, poveretti, è stato un mero errore di forma, sai son crucchi e quindi un po' brutali...
Una casa seria risponde di problemi gravi avvenuti appena dopo lo scadere della garanzia.
Anche perché, fosse successo 4 mesi prima cosa avrebbero fatto? Mi avrebbero detto "ci spiace, la nostra garanzia è un'arguta facezia per prendere per il culo gli utenti"? Ovviamente no. Mi avrebbero proposto uno sconto sul nuovo.
Ma nello specifico, evidentemente non lo reputano opportuno.
GIUIO10
Ebiker celestialis
Capisco il tuo disappunto per l'accaduto.
Fosse successo 4 mesi prima, appurato che non c'è stato un abuso nell'uso (...), la casa era obbligata alla sostituzione. Punto.
Oltre i 5 anni, la casa non ha nessun obbligo, te l'ha comunicato in precedenza, al momento del contratto.
Perché ad una regola ci deve sempre essere una deroga? Per carità?
Pensi che gli altri marchi, tedeschi o meno, avrebbero agito diversamente?
steu851
Ebiker grandiosus
Però a quanto ho capito il telaio come ricambio non c'è, nonostante sia stato in produzione fino al 2014, e quindi in presenza di bici ancora in garanzia.
luciopro
Ebiker pedalantibus
ciao,
se fossi in te proverei a scavalcare il sivende e scrivere direttamente a haibike...meglio diretto in Germania, se parli un po di inglese vedrai che di capiranno perfettamente.
A volte gli uffici centrali in casa madre non sono al corrente di certe situazioni e per non fare brutte figure possono venirti incontro...
Male che vada non spendi niente
se fossi in te proverei a scavalcare il sivende e scrivere direttamente a haibike...meglio diretto in Germania, se parli un po di inglese vedrai che di capiranno perfettamente.
A volte gli uffici centrali in casa madre non sono al corrente di certe situazioni e per non fare brutte figure possono venirti incontro...
Male che vada non spendi niente
Questo conferma che è un mercato che vive ancora sull'ordinato, non sono produzioni a stok e questo lo si vede anche dai tempi bibblici di consegna
Quoto in tutto e approvo..... mi sembra perlomeno strano che per un modello venduto fino al 2014 non esista un telaio di ricambio nemmeno a pagarlo............
Pure a me pare strano! Vorrei poter avere uno straccio di dialogo per capire se, che so, hanno un telaio front da proporre almeno... Ho scritto anche alla casa madre, ma nulla. Silenzio.
Ils s'en fichent, come dicono i francesi.