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<blockquote data-quote="EEbike" data-source="post: 354746" data-attributes="member: 13789"><p>Ho acquistato una e-bike Bianchi T-Tronik Rebel 9.1 presso "MATA Bike Shop” Via Nazionale 63, Puegnago del Garda, Brescia in data 30/12/2020. A fine agosto 2021, dopo 6500km, il motore improvvisamente inizia a funzionare ad intermittenza per cui porto la bicicletta presso il negozio per risolvere il problema, dopo una 15ina di giorni vengo informato che il motore è stato sostituito e che posso ritirare la bicicletta ma mi viene presentato un conto relativo a manodopera, diagnostica e spese di spedizione pari a 230 euro. Sebbene abbia fatto presente che non ritenevo corretto l'addebito di queste voci ho dovuto saldare il conto per poter portare a casa la bicicletta.</p><p>In seguito ho segnalato il fatto al Servizio Clienti Bianchi che mi ha risposto che MATA Bike Shop è una società privata con contratto di vendita Bianchi per cui Bianchi non poteva fare nulla ( Ponzio Pilato era un dilettante nel lavarsi le mani in confronto al Servizio Clienti Bianchi). Questa sgradevole esperienza mi ha indotto a mettere in vendita la bicicletta per non aver più nulla a che fare con rivenditori Bianchi e con una Azienda che non tutela i propri clienti.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="EEbike, post: 354746, member: 13789"] Ho acquistato una e-bike Bianchi T-Tronik Rebel 9.1 presso "MATA Bike Shop” Via Nazionale 63, Puegnago del Garda, Brescia in data 30/12/2020. A fine agosto 2021, dopo 6500km, il motore improvvisamente inizia a funzionare ad intermittenza per cui porto la bicicletta presso il negozio per risolvere il problema, dopo una 15ina di giorni vengo informato che il motore è stato sostituito e che posso ritirare la bicicletta ma mi viene presentato un conto relativo a manodopera, diagnostica e spese di spedizione pari a 230 euro. Sebbene abbia fatto presente che non ritenevo corretto l'addebito di queste voci ho dovuto saldare il conto per poter portare a casa la bicicletta. In seguito ho segnalato il fatto al Servizio Clienti Bianchi che mi ha risposto che MATA Bike Shop è una società privata con contratto di vendita Bianchi per cui Bianchi non poteva fare nulla ( Ponzio Pilato era un dilettante nel lavarsi le mani in confronto al Servizio Clienti Bianchi). Questa sgradevole esperienza mi ha indotto a mettere in vendita la bicicletta per non aver più nulla a che fare con rivenditori Bianchi e con una Azienda che non tutela i propri clienti. [/QUOTE]
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