percentuale di motori shimano steps e8000 sostituiti

[concorde]

Ciao ragazzi,
dopo due anni dall'acquisto della mia bike con motore shimano steps e8000 sto notando che i motori si bloccano tutti per lo stesso problema e shimano dice di sostituirli.
Nel mio gruppo in 5 abbiamo comprato queste ebike e 4 hanno avuto problemi, mi sembra una percentuale troppo alta ma ovviamente non significativa ai fini di una statistica in larga scala.
Poi aumentano i miei dubbi quando leggo sempre piu' spesso che tante ebike che montano il mio stesso motore le stanno vendendo sui mercatini dell'usato con motore a Km zero (appena sostituito).
Non sarebbe il caso che Shimano intervenisse in maniera definitiva, progettando un'elettronica adeguata?
Qualcun'altro ha avuto di questi problemi?
Dovrebbero intervenire anche sui motori gia' venduti secondo me salvandosi la faccia.....

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[Gorilla127]

Io penso che i dati non siano così allarmanti.
Ogni motore ha i suoi problemi e bene o male tutte le case sostituiscono i motori in garanzia

 

[Enri]

tutte le case sostituiscono i motori in garanzia

si, il problema è quando finisce la garanzia di due anni

 

[Gorilla127]

si, il problema è quando finisce la garanzia di due anni

Quando finisce son caxxi qualunque motore tu abbia....Non è difficile e raro però che la casa ti sostituisca lo stesso il motore anche se fuori garanzia

 

[Giocody]

Ciao ragazzi,
dopo due anni dall'acquisto della mia bike con motore shimano steps e8000 sto notando che i motori si bloccano tutti per lo stesso problema e shimano dice di sostituirli.
Nel mio gruppo in 5 abbiamo comprato queste ebike e 4 hanno avuto problemi, mi sembra una percentuale troppo alta ma ovviamente non significativa ai fini di una statistica in larga scala.
Poi aumentano i miei dubbi quando leggo sempre piu' spesso che tante ebike che montano il mio stesso motore le stanno vendendo sui mercatini dell'usato con motore a Km zero (appena sostituito).
Non sarebbe il caso che Shimano intervenisse in maniera definitiva, progettando un'elettronica adeguata?
Qualcun'altro ha avuto di questi problemi?
Dovrebbero intervenire anche sui motori gia' venduti secondo me salvandosi la faccia.....

Li avete sostituiti? La garanzia era scaduta? Sono stati sostituiti gratuitamente lo stesso?
Dacci qualche info in più per cortesia.

 

[eagerly]

Ciao ragazzi,
dopo due anni dall'acquisto della mia bike con motore shimano steps e8000 sto notando che i motori si bloccano tutti per lo stesso problema e shimano dice di sostituirli.
Nel mio gruppo in 5 abbiamo comprato queste ebike e 4 hanno avuto problemi, mi sembra una percentuale troppo alta ma ovviamente non significativa ai fini di una statistica in larga scala.
Poi aumentano i miei dubbi quando leggo sempre piu' spesso che tante ebike che montano il mio stesso motore le stanno vendendo sui mercatini dell'usato con motore a Km zero (appena sostituito).
Non sarebbe il caso che Shimano intervenisse in maniera definitiva, progettando un'elettronica adeguata?
Qualcun'altro ha avuto di questi problemi?
Dovrebbero intervenire anche sui motori gia' venduti secondo me salvandosi la faccia.....

Dovresti almeno indicare:
-Il problema che hai avuto
-La diagnosi del rivenditore / shimano
-La soluzione
-I tempi di fermo
-La presenza di eventuali sblocchi

almeno per cercare di fare informazione. Così, è un post che lascia il tempo che trova.

 

[AleT75]

Io ho E7000. Sostituito una volta per problemi di arresto a "singhiozzo". Nuovo motore, stesso problema (ora in assistenza)
L'E7000 è relativamente nuovo, magari soffre di problemi di gioventù..
In ogni caso, anche se li sostituiscono, è un bello sbattimento: avanti indietro dal mecc, bici ferma (a volte settimane).

Nessuna diagnosi ottenuta da shimano, il motore è stato sostituito senza alcuna spiegazione sul problema.
Nessuno sblocco, ne sw, ne hw. 2,5 settimane di fermo per la prima sostituzione, ora vedremo..


Vabbé, incrocio le dita.

 

[Bar O]

solidarietà...ho il bosch classic...sostituito solo una volta il computerino...

 

[onosendai]

dopo due anni dall'acquisto della mia bike con motore shimano steps e8000 sto notando che i motori si bloccano tutti per lo stesso problema e shimano dice di sostituirli.

Questo è un post da sgratt....sgratt.... io problemi per adesso zero, 15 mesi e 6.000km, facendo un rapido calcolo sui post del 3d dedicato non mi sembra poi questo allarmismo, magari fanno parte di una serie problematica in un determinato periodo.

 

[maramouse]

Ciao ragazzi,
dopo due anni dall'acquisto della mia bike con motore shimano steps e8000 sto notando che i motori si bloccano tutti per lo stesso problema e shimano dice di sostituirli.
Nel mio gruppo in 5 abbiamo comprato queste ebike e 4 hanno avuto problemi, mi sembra una percentuale troppo alta ma ovviamente non significativa ai fini di una statistica in larga scala.
Poi aumentano i miei dubbi quando leggo sempre piu' spesso che tante ebike che montano il mio stesso motore le stanno vendendo sui mercatini dell'usato con motore a Km zero (appena sostituito).
Non sarebbe il caso che Shimano intervenisse in maniera definitiva, progettando un'elettronica adeguata?
Qualcun'altro ha avuto di questi problemi?
Dovrebbero intervenire anche sui motori gia' venduti secondo me salvandosi la faccia.....

la mia Norco, con motore 8000, al momento, zero problemi, ha circa un anno

 

[ivo]

Ciao ragazzi,
dopo due anni dall'acquisto della mia bike con motore shimano steps e8000 sto notando che i motori si bloccano tutti per lo stesso problema e shimano dice di sostituirli.
Nel mio gruppo in 5 abbiamo comprato queste ebike e 4 hanno avuto problemi, mi sembra una percentuale troppo alta ma ovviamente non significativa ai fini di una statistica in larga scala.
Poi aumentano i miei dubbi quando leggo sempre piu' spesso che tante ebike che montano il mio stesso motore le stanno vendendo sui mercatini dell'usato con motore a Km zero (appena sostituito).
Non sarebbe il caso che Shimano intervenisse in maniera definitiva, progettando un'elettronica adeguata?
Qualcun'altro ha avuto di questi problemi?
Dovrebbero intervenire anche sui motori gia' venduti secondo me salvandosi la faccia.....

Dovresti almeno indicare:
-Il problema che hai avuto
-La diagnosi del rivenditore / shimano
-La soluzione
-I tempi di fermo
-La presenza di eventuali sblocchi

almeno per cercare di fare informazione. Così, è un post che lascia il tempo che trova.

Sottoscrivo quanto detto f @eagerly

 

[concorde]

La cosa che piu mi rammarica non e' tanto che il motore sia in blocco con l'errore E010 (a mio avviso ce ne sono tanti) ma e' che Shimano non ripara il guasto offre solo la sostituzione dell'intero motore. Faccio un esempio se dovessi rompere la coppa dell'olio della mia macchina perche' prendo un dosso non vorrei mai che mi sostituissero il blocco motore ma mi aspetterei che venisse riparato. Spero di essere stato abbastanza chiaro.

 

[Mastiqaatsi]

La cosa che piu mi rammarica non e' tanto che il motore sia in blocco con l'errore E010 (a mio avviso ce ne sono tanti) ma e' che Shimano non ripara il guasto offre solo la sostituzione dell'intero motore. Faccio un esempio se dovessi rompere la coppa dell'olio della mia macchina perche' prendo un dosso non vorrei mai che mi sostituissero il blocco motore ma mi aspetterei che venisse riparato. Spero di essere stato abbastanza chiaro.

Non vedo il perche', e' una politica che adotta anche apple.
Ti evita tempi di attesa e ti azzera il chilometraggio.
Il vero nodo e' se siano state adottate contromisure tecniche.

 

[Maurizio_M]

La cosa che piu mi rammarica non e' tanto che il motore sia in blocco con l'errore E010 (a mio avviso ce ne sono tanti) ma e' che Shimano non ripara il guasto offre solo la sostituzione dell'intero motore. Faccio un esempio se dovessi rompere la coppa dell'olio della mia macchina perche' prendo un dosso non vorrei mai che mi sostituissero il blocco motore ma mi aspetterei che venisse riparato. Spero di essere stato abbastanza chiaro.

Sei stato chiarissimo.
Bisognerebbe capire quanta parte nella tua rottura abbia avuto la modifica con software di terze parti delle assistenza che hai fatto https://www.emtb-mag.com/forum/threads/shimano-steps-8000-user-experience.720/post-127437 ; altra questione: non ho trovato una casistica nel forum di motori sostituiti fuori garanzia.
Sentendo il mio Shimano Center di fiducia mi hanno confermato che, come Bosch o Yamaha, Shimano tende ad avere un minimo di tolleranza sugli interventi fuori garanzia in termini di tempo, e come le due case citate prevede la sostituzione del motore, sempre e comunque.
Sostituzione quotata a 900,00 € più manodopera.
E sostituzione da pagare se il motore si rompe, anche in garanzia, a seguito di modifiche (software o hardware) con sistemi di terze parti...
Ah, il mio Shimano Center ha una Flyon front in negozio (quattro in Italia, pare)...

 

[Maurizio_M]

Non vedo il perche', e' una politica che adotta anche apple.
Ti evita tempi di attesa e ti azzera il chilometraggio.
Il vero nodo e' se siano state adottate contromisure tecniche.

Prima o poi spunteranno fuori i negozietti cinesi che riparano i motori...