Garanzia su usato

[visco]

Acquistando un usato ancora in garanzia, in caso di problemi, si deve far fede al negozio che ha rilasciato fattura/scontrino o può andar bene qualsiasi rivenditore della stessa marca?
In caso venga accettata l’assistenza,la manodopera è da pagare?
Grazie
Parlo dei 2 anni di garanzia legale,non di quella a vita dei vari telai.

Prodotti MTB scontati

 

[devi01]

Mi sa che prima bisogna comunicare al negozio che a rilasciato la fattura.

 

[DIRT-E-BIKE]

Acquistando un usato ancora in garanzia, in caso di problemi, si deve far fede al negozio che ha rilasciato fattura/scontrino o può andar bene qualsiasi rivenditore della stessa marca?
In caso venga accettata l’assistenza,la manodopera è da pagare?
Grazie
Parlo dei 2 anni di garanzia legale,non di quella a vita dei vari telai.

Parli di un ustato da acquistare da un altro privato o da un rivenditore?
nel primo caso fatti dire dove è stata acquistata e telefona al negozio e chiarisci tutto con loro.
nel secondo caso il rivenditore che ti vende l'usato è l'unico tramite della garanzia(anche in questo caso chiama per chiarire cosa rientra e cosa no in garanzia)

 

[visco]

Parli di un ustato da acquistare da un altro privato o da un rivenditore?
nel primo caso fatti dire dove è stata acquistata e telefona al negozio e chiarisci tutto con loro.
nel secondo caso il rivenditore che ti vende l'usato è l'unico tramite della garanzia(anche in questo caso chiama per chiarire cosa rientra e cosa no in garanzia)

Diciamo anche in entrambe i casi,ma il problema è la lontananza da casa.

 

[Nicotrev]

Se acquisti da un Rivenditore hai un anno di garanzia a carico del rivenditore stesso, a prescindere dalla data di acquisto della e-bike nuova; se acquisti da un privato i due anni di Garanzia sono a carico del Rivenditore presso cui era stata acquistata nuova.
Se poi si tratta di una e-bike con il Bosch, la garanzia legale riguardo motore, batteria e display, viene assicurata presso qualsiasi Centro Autorizzato Bosch, escluso manodopera.

 

[visco]

Se acquisti da un Rivenditore hai un anno di garanzia a carico del rivenditore stesso, a prescindere dalla data di acquisto della e-bike nuova; se acquisti da un privato i due anni di Garanzia sono a carico del Rivenditore presso cui era stata acquistata nuova.
Se poi si tratta di una e-bike con il Bosch, la garanzia legale riguardo motore, batteria e display, viene assicurata presso qualsiasi Centro Autorizzato Bosch, escluso manodopera.

Chiarissimo,grazie

 

[DIRT-E-BIKE]

Chiarissimo,grazie

rimango del parere che è meglio in tutti i casi chiarire SUBITO con chi dovrà fornirti la garanzia ,in modo da evitare "scocciature" di qualunque tipo che spesso si presentano al momento di ritirare la bici dopo un intervento,causate da malintesi in buona fede e non...

 

[Maxi]

Ciao anche io ho acquistato una bici usata da un privato mi sono fatto dare la fattura del negozio dove a acquistato la bici penso che per la garanzia non i dovrebbero essere problemi

 

[gipipa]

hai scontrino e/o fattura del negozio, con indicato il n° di telaio ?
la bici per caso è stata registrata (alcune ditte lo propongono) a nome del primo proprietario ?
il caso ottimo è si-no, quello pessimo è no-si.
acquisite queste 2 info basilari, una telefonatina la farei.

 

[Nicotrev]

hai scontrino e/o fattura del negozio, con indicato il n° di telaio ?
la bici per caso è stata registrata (alcune ditte lo propongono) a nome del primo proprietario ?
il caso ottimo è si-no, quello pessimo è no-si.
acquisite queste 2 info basilari, una telefonatina la farei.

Ma perchè si continua a far confusione tra Garanzia Legale e Garanzia Commerciale?

Come riportato sul precedente post #5 i due anni di Garanzia Legale sono riconosciuti dal Rivenditore del PRODOTTO ACQUISTATO, contro presentazione del relativo scontrino fiscale o fattura a prescindere da chi ne sia attualmente il proprietario.
La registrazione della bici serve solo ad attivare la cosiddetta Garanzia Commerciale proposta da alcune Marche produttrici, che attribuisce solo ulteriori garanzie o benefit d'altro genere, normalmente solo al PRIMO ACQUIRENTE, ma questo, come si può bene capire, niente ha a che vedere con la Garanzia di legge.

 

[gipipa]

perchè:
1 - se non ha lo scontrono o la fattura, la garanzia se la scorda
2 - la registrazione viene spesso, purtroppo, usata come scusa per ostacolare l'applicazione della garanzia a proprietari successivi al primo. è illegale, ma è pratica diffusa
questo è quello che spesso capita nella pratica quotidiana
ecco perchè ritengo che le due informazioni siano basilari per capire la situazione

 

[Nicotrev]

perchè:
1 - se non ha lo scontrono o la fattura, la garanzia se la scorda
2 - la registrazione viene spesso, purtroppo, usata come scusa per ostacolare l'applicazione della garanzia a proprietari successivi al primo. è illegale, ma è pratica diffusa
questo è quello che spesso capita nella pratica quotidiana
ecco perchè ritengo che le due informazioni siano basilari per capire la situazione

1 - ha detto "chiaramente" di avere la fattura del negozio dove è stata acquistata la bici
2 - la registrazione (lo ripeto) non c'entra perché non è prevista dalla legge.

Credo gli serva solo sapere come funziona la Garanzia Legale perché tutto il resto, se mi permetti, è solo aria fritta!