Garanzia motore

Paolo M.

Ebiker pedalantibus
7 Gennaio 2019
229
81
28
BG
Visita Sito
Bici
SPECIALIZED TURBO LEVO
Quando ti cambiano il motore in garanzia (indipendentemente dalla marca, perchè quello credo che non faccia testo),
poi la "nuova" garanzia parte da zero? Oppure rimane la scadenza del primo motore?

La domanda non è così stupida come sembrerebbe perchè quando mi cambiarono la batteria in garanzia (mancava una settimana alla scadenza),
il venditore mi disse che la garanzia della batteria "nuova" (o ricondizionata, chi lo sà), non sarebbe partita da quel momento,
bensì avrebbe fatto testo ancora la fine della garanzia della prima batteria originale, praticamente la garanzia della seconda batteria sarebbe durata una settimana.

Per il motore però mi sembrava di aver capito che non è così,
qualcono ne sà qualcosa?
 

ivo

Ebiker celestialis
11 Novembre 2016
3.398
2.033
113
68
Medolla (MO)
Visita Sito
Bici
Canyon Spectral:On 7.0
Quando ti cambiano il motore in garanzia (indipendentemente dalla marca, perchè quello credo che non faccia testo),
poi la "nuova" garanzia parte da zero? Oppure rimane la scadenza del primo motore?

La domanda non è così stupida come sembrerebbe perchè quando mi cambiarono la batteria in garanzia (mancava una settimana alla scadenza),
il venditore mi disse che la garanzia della batteria "nuova" (o ricondizionata, chi lo sà), non sarebbe partita da quel momento,
bensì avrebbe fatto testo ancora la fine della garanzia della prima batteria originale, praticamente la garanzia della seconda batteria sarebbe durata una settimana.

Per il motore però mi sembrava di aver capito che non è così,
qualcono ne sà qualcosa?
La garanzia inizia dall'acquisto, quello che viene sostituito gratuitamente in garanzia non è un acquisto.
 
  • Like
Reactions: orli68

Paolo M.

Ebiker pedalantibus
7 Gennaio 2019
229
81
28
BG
Visita Sito
Bici
SPECIALIZED TURBO LEVO
La garanzia inizia dall'acquisto, quello che viene sostituito gratuitamente in garanzia non è un acquisto.
Quindi se mi cambiano il motore dopo 23 mesi e 3 settimane, il "nuovo" avrà solo una settimana di garanzia? Per assurdo allora potrebbero rifilarmene uno che stà in piedi con "fil di ferro e attac", tanto dovrebbe durare solo una settimana, e il prossimo dovrei pagarlo, giusto?
 
  • Like
Reactions: Thomasss

Mix

Ebiker ex novello
27 Settembre 2021
40
13
8
59
Rubiera
Visita Sito
Bici
Mondraker Crafty R 2022
la garanzia in generale funziona che dalla data di acquisto comprovata, si hanno (mediamente) 2 anni di garanzia.
ogni pezzo sosituito in garanzia NON fa ripartire la garanzia da zero, nemmeno per il ricambio stesso.
per cui risulta vero che se cambi un pezzo dopo 23 mesi e 3 settimane, ti rimane solo una settimana di garanzia.
se invece il pezzo lo acquisti nuovo (quindi lo paghi) ritorni ad avere la piena garanzia.
 
  • Like
Reactions: fix62 and AlfreDoss

MikeY

Ebiker velocibus
20 Gennaio 2022
313
196
43
Earth
Visita Sito
Bici
Con 2 ruote
Quindi se mi cambiano il motore dopo 23 mesi e 3 settimane, il "nuovo" avrà solo una settimana di garanzia? Per assurdo allora potrebbero rifilarmene uno che stà in piedi con "fil di ferro e attac", tanto dovrebbe durare solo una settimana, e il prossimo dovrei pagarlo, giusto?
A conti fatti il periodo di garanzia di fatto è di 26 mesi. 24 di garanzia più 2 mesi per denunciare il difetto... E nessuno tranne te può sapere quando il difetto si è realmente verificato :rolleyes:
Come hanno già detto se ti viene sostituito un pezzo, la garanzia per quel pezzo non riparte da zero A MENO CHE la sostituzione non sia stata fatta fuori dal periodo di garanzia. In quest'ultimo caso sul nuovo pezzo hai diritto a 2 anni di garanzia.

L'uso di pezzi usati e "rigenerati" è permesso ma dovrebbe sempre essere comunicato. In caso di riparazione inadeguata con "fil di ferro e attac" come dici tu, il lavoro è chiaramente contestabile ma devi riuscire a dimostrare l'uso di parti inadeguate.
Certo è che se si scassa dopo solo 1 settimana, non dovrebbe essere difficile far rientrare il tutto in una riparazione non risolutiva.
 
  • Like
Reactions: Paolo M.

AlfreDoss

Ebiker celestialis
13 Luglio 2019
6.154
4.235
113
Bergamo
Visita Sito
Bici
Turbo Levo Comp
Sarebbe troppo bello, dopo 23 mesi ti si rompe il motore, te lo cambiano in garanzia, ti parte una nuova garanzia di altri due anni e speri che ti si rompa di nuovo ai prossimi 23 mesi, te lo ricambiano di nuovo in garanzia e così via, all'infinito....
 
  • Like
Reactions: fix62

kilowatt

Ebiker celestialis
25 Marzo 2018
8.919
6.229
113
Milano
Visita Sito
Bici
Cube Stereo Hybrid 120 One 500 2018
Il nuovo dovrebbe avere garanzia 1 anno.
EDIT. Mi correggo. Come è gia stato detto da alcuni la sostituzione di un pezzo nel periodo di garanzia non amplia il periodo che è sempre 2 anni. Salvo iniziative diverse del produttore (es estensioni). Se invece il pezzo è sostituito dopo con uno nuovo, a garanzia scaduta e lo si paga, la garanzia è 2 anni
 
  • Like
Reactions: Paolo M.

fix62

Ebiker specialissimus
5 Maggio 2019
1.513
913
113
61
provincia torino
Visita Sito
Bici
Whistle B-WARE CX 500 BOSCH
Il concetto è : sei garantito su ciò che hai effettivamente pagato......basta rifarsi al codice civile e agli articoli sugli obblighi del venditore. Ma questo ha una logica, al'opposto potrei dirti che molti ''volponi'', romperebbero volontariamente il loro motore dopo 23 mesi, dovrebbero avere garanzia all'infinito? Evidentemente no.....
 

Thomasss

Ebiker pedalantibus
7 Aprile 2017
131
54
28
51
trento
Visita Sito
Bici
Orbea rise Team
Il concetto è : sei garantito su ciò che hai effettivamente pagato......basta rifarsi al codice civile e agli articoli sugli obblighi del venditore. Ma questo ha una logica, al'opposto potrei dirti che molti ''volponi'', romperebbero volontariamente il loro motore dopo 23 mesi, dovrebbero avere garanzia all'infinito? Evidentemente no.....
Secondo me loro capiscono se una rottura è dovuta ad un difetto del motore o ad altro.
Se mi sostituisci un componente, anche dopo 23 mesi, mi aspetto che questo sia in garanzia per 2 anni, essendo teoricamente nuovo.
Non è colpa mia se un componente si rompe.
Poi la legge è legge
 

Paolo M.

Ebiker pedalantibus
7 Gennaio 2019
229
81
28
BG
Visita Sito
Bici
SPECIALIZED TURBO LEVO
Sarebbe troppo bello, dopo 23 mesi ti si rompe il motore, te lo cambiano in garanzia, ti parte una nuova garanzia di altri due anni e speri che ti si rompa di nuovo ai prossimi 23 mesi, te lo ricambiano di nuovo in garanzia e così via, all'infinito....
Se loro facessero motori duraturi, e non di "plastica" magari durerebbero più di 23 mesi, io sono già al secondo. Il primo dopo 27 mesi con 2000 km (che ho pagato > 720 euro) e adesso il secondo dopo 22 mesi con 1500 km; a me pare che siano motori di ..... in realtà il secondo l'ho portata sabato, sto ancora aspettando risposte ....
 

Paolo M.

Ebiker pedalantibus
7 Gennaio 2019
229
81
28
BG
Visita Sito
Bici
SPECIALIZED TURBO LEVO
Il concetto è : sei garantito su ciò che hai effettivamente pagato......basta rifarsi al codice civile e agli articoli sugli obblighi del venditore. Ma questo ha una logica, al'opposto potrei dirti che molti ''volponi'', romperebbero volontariamente il loro motore dopo 23 mesi, dovrebbero avere garanzia all'infinito? Evidentemente no.....
Credo che uno che spacca il motore in modo volontario sia facilmente sgamabile
 

AlfreDoss

Ebiker celestialis
13 Luglio 2019
6.154
4.235
113
Bergamo
Visita Sito
Bici
Turbo Levo Comp
Se loro facessero motori duraturi, e non di "plastica" magari durerebbero più di 23 mesi, io sono già al secondo. Il primo dopo 27 mesi con 2000 km (che ho pagato > 720 euro) e adesso il secondo dopo 22 mesi con 1500 km; a me pare che siano motori di ..... in realtà il secondo l'ho portata sabato, sto ancora aspettando risposte ....
Non metto in dubbio il fatto che potrebbero farli più robusti (e di conseguenza anche più pesanti o rumorosi), ciò non toglie che sperare che ad ogni cambio in garanzia questa riparta da zero è quantomeno assurdo.