Ebike top di gamma 2021 max 160 travel

mizmiz

Ebiker normalus
24 Ottobre 2017
97
30
18
60
prato
Visita Sito
Bici
TREK RAIL 5 625
puoi argomentare?
Certo, possessore di trek rail 5 con bruttissima esperienza con trek tuttora in corso . In primis., per un comportamento scorretto di un suo concessionario ( definiamoli cosi per non dire peggio ...intanto la questione e' in mano al legale ) ed in secondis di trek italia , la quale , aldila di frasi di circostanza non sta ( almeno al momento ) facendo niente per sistemare una questione palesemente non corretta ; Se ne e' tranquillamente lavata le mani , nonostante avesse tutte le evidenze del caso ; E questo non mi pare un bel comportamento orientato alla completa soddisfazione dei loro clienti .
Come gia detto la questione e' in corso ed ho l'assistenza di un legale , vedremo che succede .
In ogni caso , colleghi bikers ,tenete gli occhi aperti .
 
Ultima modifica:
  • Like
Reactions: Elbranko

sideman

Ebiker celestialis
17 Settembre 2018
10.537
6.461
113
Firenze
Visita Sito
Bici
Giant Trance E+ SX0
Certo, possessore di trek rail 5 con bruttissima esperienza con trek tuttora in corso . In primis., per un comportamento scorretto di un suo concessionario ( definiamoli cosi per non dire peggio ...intanto la questione e' in mano al legale ) ed in secondis di trek italia , la quale , aldila di frasi di circostanza non sta ( almeno al momento ) facendo niente per sistemare una questione palesemente non corretta ; Se ne e' tranquillamente lavata le mani , nonostante avesse tutte le evidenze del caso ; E questo non mi pare un bel comportamento orientato alla completa soddisfazione dei loro clienti .
Come gia detto la questione e' in corso ed ho l'assistenza di un legale , vedremo che succede .
In ogni caso , colleghi bikers ,tenete gli occhi aperti .
a questo punto racconta...
 
  • Like
Reactions: tostarello

mizmiz

Ebiker normalus
24 Ottobre 2017
97
30
18
60
prato
Visita Sito
Bici
TREK RAIL 5 625
a questo punto racconta...
Non posso entrare troppo nei particolari perche ' ho incaricato il legale di fiducia , vediamo come procede .
Posso dirti comunque che avendo acquistato una trek rail 5 625 da un concessionario ufficiale Trek , e' risultato che la stessa era difforme da quanto pattuito , contrattualizzato e regolarmente pagato ( in anticipo tra l'altro ) .
Ovviamente e' tutto adeguatamente documentato .
Potrebbe essere un problema di poco conto se il tutto fosse stato ricondotto ad un increscioso errore , e prontamente riparato ( diciamo che puo' succedere ....... ).
Il problema invece e che il concessionario fa orecchie da mercante e stesso atteggiamento , al momento , ricevo da trek italia ( questo mi sembra ancora meno onorevole ) .
Data la loro risposta , dato l'evidente l'errore che e' stato eseguito, ho deciso di incaricare un legale .
Dire che la questione e' tra me ed il concessionario non e' il massimo ,senza riflettere sul fatto che di fronte a loro ci sono persone che SPENDONO MIGLIAIA DI EURO ... che non e' poco , specialmente in questo momento ...
E' troppo facile fare cosi , non e' certo un atteggiamento da grande azienda ;
Delegare il proprio brand , la propria rete di vendita , vuol dire cmq assumersi l'impegno di risolvere problemi determinati da loro concessionari poco professionali .
I concessionari per me , in quel momento rappresentano trek .
Il concessionario ne rispondera' legalmente se necessario ma la figura che fa una grande azienda come trek non me lo sarei immaginato ...
Sono 25 anni che vado in bici, ho acquistato sempre da marchi primari proprio per non avere gabole e avere la sicurezza di un supporto adeguato al rango in caso di difficolta' .
Non mi era mai capitato una cosa del genere .......cmq lascio a voi le considerazioni .
 
Ultima modifica:

Pier62

Ebiker pedalantibus
10 Marzo 2019
199
60
28
Lago di garda
Visita Sito
Bici
Fantic
Ho avuto anch'io un'esperienza quasi simile per circa quasi un anno ,non con Trek però , solo che la mia passava più tempo in officina che in strada " mai speso un'euro però per fortuna era ancora in garanzia , alla fine sempre discutendo anche animatamente col negozio, che come dici tu è colui che risponde " non ci sono banane che tengano " e poi se la vede lui con la casa madre, Lui mi rimandava alla casa madre ,Lei mi rimandava al negozio , E io in buona fede aspettavo.. Alla fine stanco minaccia di letterina del legale al Negozio, Risultato ?? dopo 3 giorni fui contattato direttamente dalla casa madre , ci siamo accordati e dopo 15 giorni cambio della bici tra l'altro con mod. leggermente superiore visto che la mia era andata fuori produzione , che tuttora sto usando senza nessun problema , non si vorrebbe mai arrivare a certi punti, però alcuni quando capisci che si passano la patata che scotta lo meritano . Spero che ti si risolva al più presto ;);)
 

Mau

Ebiker pedalantibus
6 Aprile 2019
109
18
18
Chiasso
Visita Sito
Bici
Orbea Wild FS team 2021+ Trance E+1 2022
Ciao a tutti.
sono nuovo del forum ma studio e vi seguo da tempo ormai.
volevo la vostra gentile opinione per una top di gamma, utilizzo trail, diciamo max 160mm travel.
per fare qualche esempio:
- orbea wild fs m
- trek rail 9,9
- cube stereo hybrid 160 SLT

Grazie in anticipo

Ho una Wild Fs team 2021 e avevo una Gian Trance E+0 pro. Bici fantastiche ambedue. L Orby è ancor più maneggevole, perfetta per ripidi sentieri in salita ma anche in discesa, pur essendo piuttosto chiusa e corta , è bella stabile. Il Bosch non mi piace, molto meglio il Synchro (Yamaha), più fluido, più naturale, più divertente, però ha un turbo spaziale e un emtb refugium peccatorum. ...ma soprattutto gestione facile e leggera di una 500 wh supplementare.
 

NONNOCICLISTA

Ebiker specialissimus
15 Settembre 2016
1.623
596
113
71
SAN SEVERO
Visita Sito
Bici
Atala B-Rush
Ho già riportato qui (altra discussione da me aperta), sulla mia esperienza con la mia Trek tutta (telaio spaccato a 18.500kn e dopo 40 mesi dell'acquisto). L'ho consegnata ad un autorizzato Trek, diverso da quello dove l'ho acquistato (per il telaio si e attivata la garanzia della casa costruttrice), non ho avuto nessunissimo problema , ne con la Trek ne con l'autorizzato. Tutto è filato liscio senza intoppi (niente telaio originale, fuori produzione, telaio più recente).
 

mizmiz

Ebiker normalus
24 Ottobre 2017
97
30
18
60
prato
Visita Sito
Bici
TREK RAIL 5 625
Ho avuto anch'io un'esperienza quasi simile per circa quasi un anno ,non con Trek però , solo che la mia passava più tempo in officina che in strada " mai speso un'euro però per fortuna era ancora in garanzia , alla fine sempre discutendo anche animatamente col negozio, che come dici tu è colui che risponde " non ci sono banane che tengano " e poi se la vede lui con la casa madre, Lui mi rimandava alla casa madre ,Lei mi rimandava al negozio , E io in buona fede aspettavo.. Alla fine stanco minaccia di letterina del legale al Negozio, Risultato ?? dopo 3 giorni fui contattato direttamente dalla casa madre , ci siamo accordati e dopo 15 giorni cambio della bici tra l'altro con mod. leggermente superiore visto che la mia era andata fuori produzione , che tuttora sto usando senza nessun problema , non si vorrebbe mai arrivare a certi punti, però alcuni quando capisci che si passano la patata che scotta lo meritano . Spero che ti si risolva al più presto ;);)
Bene , sono contento per te .
Si vede che alla fine qualcuno ha capito .
il mio problema e' diverso pero' , per farti un esempio e' come se tu avessi comprato una macchina pagata col motore cilindrata 2500 e ti accorgi che te l'hanno mandata col motore cilindrata 1200 .....
E' grave la cosa ...
 

mizmiz

Ebiker normalus
24 Ottobre 2017
97
30
18
60
prato
Visita Sito
Bici
TREK RAIL 5 625
Ho già riportato qui (altra discussione da me aperta), sulla mia esperienza con la mia Trek tutta (telaio spaccato a 18.500kn e dopo 40 mesi dell'acquisto). L'ho consegnata ad un autorizzato Trek, diverso da quello dove l'ho acquistato (per il telaio si e attivata la garanzia della casa costruttrice), non ho avuto nessunissimo problema , ne con la Trek ne con l'autorizzato. Tutto è filato liscio senza intoppi (niente telaio originale, fuori produzione, telaio più recente).
Bon per te vuol dire che mi sono toccate le persone sbagliate stavolta .......per curiosita' quando ti e' successo
 

sideman

Ebiker celestialis
17 Settembre 2018
10.537
6.461
113
Firenze
Visita Sito
Bici
Giant Trance E+ SX0
Non posso entrare troppo nei particolari perche ' ho incaricato il legale di fiducia , vediamo come procede .
Posso dirti comunque che avendo acquistato una trek rail 5 625 da un concessionario ufficiale Trek , e' risultato che la stessa era difforme da quanto pattuito , contrattualizzato e regolarmente pagato ( in anticipo tra l'altro ) .
Ovviamente e' tutto adeguatamente documentato .
Potrebbe essere un problema di poco conto se il tutto fosse stato ricondotto ad un increscioso errore , e prontamente riparato ( diciamo che puo' succedere ....... ).
Il problema invece e che il concessionario fa orecchie da mercante e stesso atteggiamento , al momento , ricevo da trek italia ( questo mi sembra ancora meno onorevole ) .
Data la loro risposta , dato l'evidente l'errore che e' stato eseguito, ho deciso di incaricare un legale .
Dire che la questione e' tra me ed il concessionario non e' il massimo ,senza riflettere sul fatto che di fronte a loro ci sono persone che SPENDONO MIGLIAIA DI EURO ... che non e' poco , specialmente in questo momento ...
E' troppo facile fare cosi , non e' certo un atteggiamento da grande azienda ;
Delegare il proprio brand , la propria rete di vendita , vuol dire cmq assumersi l'impegno di risolvere problemi determinati da loro concessionari poco professionali .
I concessionari per me , in quel momento rappresentano trek .
Il concessionario ne rispondera' legalmente se necessario ma la figura che fa una grande azienda come trek non me lo sarei immaginato ...
Sono 25 anni che vado in bici, ho acquistato sempre da marchi primari proprio per non avere gabole e avere la sicurezza di un supporto adeguato al rango in caso di difficolta' .
Non mi era mai capitato una cosa del genere .......cmq lascio a voi le considerazioni .
penso tu possa segnalare il concessionario su un thread apposito,
non ricordo se qui c'è, ma sul marrone c'è di sicuro, magari a fine esperienza legale
 
  • Like
Reactions: Rolly

Rolly

Ebiker celestialis
2 Ottobre 2016
5.886
2.479
113
Bologna/Capoliveri
Visita Sito
Bici
Cannondale moterra SE/SPECIALIZED epic
Ho avuto anch'io un'esperienza quasi simile per circa quasi un anno ,non con Trek però , solo che la mia passava più tempo in officina che in strada " mai speso un'euro però per fortuna era ancora in garanzia , alla fine sempre discutendo anche animatamente col negozio, che come dici tu è colui che risponde " non ci sono banane che tengano " e poi se la vede lui con la casa madre, Lui mi rimandava alla casa madre ,Lei mi rimandava al negozio , E io in buona fede aspettavo.. Alla fine stanco minaccia di letterina del legale al Negozio, Risultato ?? dopo 3 giorni fui contattato direttamente dalla casa madre , ci siamo accordati e dopo 15 giorni cambio della bici tra l'altro con mod. leggermente superiore visto che la mia era andata fuori produzione , che tuttora sto usando senza nessun problema , non si vorrebbe mai arrivare a certi punti, però alcuni quando capisci che si passano la patata che scotta lo meritano . Spero che ti si risolva al più presto ;);)
Il tuo avvocato è più forte dell'altro.... ;)
 

fix62

Ebiker specialissimus
5 Maggio 2019
1.502
912
113
61
provincia torino
Visita Sito
Bici
Whistle B-WARE CX 500 BOSCH
Non voglio difendere nessuno.....posseggo una Trek Rail 5 625, vi posso assicurare che sul sito ufficiale sono elencati perfettamente gli accessori montati, marca, tipo e dimensioni dove rilevanti, naturalmente tutto in italiano. Non differiva da una vite da quanto acquistato al negozio........se non puoi dirlo d'accordo, l'unico ''imprevisto'' che mi viene in mente è che il conce abbia fatto il furbo e ti abbia propinato una batteria da 500 anzichè la pattuita 625, ma questa è solo una mia supposizione...........
 

alexnotari65

Ebiker celestialis
2 Novembre 2016
5.450
2.578
113
58
Parma
Visita Sito
Bici
Orbea Wild Team
Non voglio difendere nessuno.....posseggo una Trek Rail 5 625, vi posso assicurare che sul sito ufficiale sono elencati perfettamente gli accessori montati, marca, tipo e dimensioni dove rilevanti, naturalmente tutto in italiano. Non differiva da una vite da quanto acquistato al negozio........se non puoi dirlo d'accordo, l'unico ''imprevisto'' che mi viene in mente è che il conce abbia fatto il furbo e ti abbia propinato una batteria da 500 anzichè la pattuita 625, ma questa è solo una mia supposizione...........
Beh se ha fatto causa al negozio, un motivo c'è di sicuro, non credo che si sia sognato tutto!! anch'io comunque suppongo che sia la batteria o il motore a non essere come da catalogo.