News Canyon richiama le batterie delle Spectral e Torque ON

marco

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Canyon richiama le batterie delle Spectral e Torque ON per venire sostituite a causa di un difetto di produzione del guscio in plastica che contiene le celle. I clienti che hanno comprato una di queste Ebike hanno ricevuto la seguente email. Con questa mail desideriamo informarla di un avviso di...
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MarcoSer

Ebiker ex novello
14 Giugno 2024
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Spectral ON
Tutto normale per un'azienda manifatturiera. Succede ai grandi produttori di automobili tutti i giorni.

La mail però sembra più uno scarico di responsabilità che altro... Non propone una soluzione, che viene rimandata a data da destinarsi.

Per altro... non vedo altra soluzione se non una batteria nuova spedita ad ogni cliente che sia interessato dal richiamo...

Riporto la mail:
1730968438120.png
 
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MarcoSer

Ebiker ex novello
14 Giugno 2024
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Spectral ON
E' una bella rogna per chi ne è interessato, e un bel po' di tempo per risolvere.

Non c'è da meravigliarsi che la gente quando compra una bici chieda il Bosch, e che molti produttori siano passati al Bosch
Non saprei, penso che la maggior parte degli interessati continuerà ad usare la batteria, a loro rischio, e si vedrà recapitata una batteria nuova da Canyon. Il disagio potrebbe essere molto limitato anche per chi deciderà di non utilizzare la batteria, se effettivamente avremo una batteria nuova in tempi rapidi.

A me sembra più una paraculata legale, della serie: se ti brucia la bici prima che ti spedisco la batteria nuova, non sei coperto dalla garanzia.
Mi sarei aspettato qualche informazione sulla spedizione di nuove batterie e saremmo tutti più tranquilli e contenti.
 

conor

Ebiker grandiosus
6 Settembre 2022
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Brianzawood
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La cosa che si puo’ fare a mio avviso e’ verificare periodicamente che la batteria sia integra e non danneggiata come da foto…. Per il resto, se tutto ok la scocca, penso anche io che in molti la utilizzeranno lo stesso, a loro rischio. Almeno io farei cosi’…
 
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junkers

Ebiker velocibus
22 Agosto 2023
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Torino
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Fantic 1.7 Carbon
Sembra essere un problema della scocca che in alcuni casi puo' creparsi ed entrare umidita', basta controllarla per bene e magari evitare di lavarla per un po'.
Una buona opportunita' per i proprietari di avere due batterie :)
 

Lollo72

Ebiker espertibus
8 Ottobre 2019
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Romagnano Sesia
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Specialized Kenevo Expert Upgrade
Non essendo un bene registrato soggetto alla trascrizione di eventuali passaggi di proprietà ( se non in qualche misura gestita dal produttore ) potrebbe essere un problema per chi ha acquistato il mezzo usato da un privato .
 
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andre8011

Ebiker normalus
19 Agosto 2023
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Genova
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Canyon Spectral ON CF8
E' una bella rogna per chi ne è interessato, e un bel po' di tempo per risolvere.

Non c'è da meravigliarsi che la gente quando compra una bici chieda il Bosch, e che molti produttori siano passati al Bosch
il fatto che siano motorizzate Shimano non c'entra assolutamente nulla con il problema alle batterie.
Inoltre, il fatto che con Shimano si possano utilizzare batterie custom, è certamente più un vantaggio che uno svantaggio, a differenza di Bosch, vedasi infatti che le ultime batterie che hanno fatto sono più compatte ma sono tozze e fanno sembrare la bici un motorino "Ciao" della Piaggio.
 

NONNOCICLISTA

Ebiker specialissimus
15 Settembre 2016
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SAN SEVERO
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Atala B-Rush
La cosa che si puo’ fare a mio avviso e’ verificare periodicamente che la batteria sia integra e non danneggiata come da foto…. Per il resto, se tutto ok la scocca, penso anche io che in molti la utilizzeranno lo stesso, a loro rischio. Almeno io farei cosi’…
Basta caricarla a casa, dopo averla ispezionata e lasciar perdere la carica direttamente in bici
 

MarcoSer

Ebiker ex novello
14 Giugno 2024
41
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Bergamo
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Spectral ON
Basta caricarla a casa, dopo averla ispezionata e lasciar perdere la carica direttamente in bici
Non sono d'accordo. Si parla di crepe nella scatola che possono permettere l'ingresso di umidità. Se entra umidità potrebbe creare un corto circuito e dare fuoco alla batteria. Il fatto che sia in carica o meno non credo faccia particolare differenza. Potrebbe prendere fuoco lavandola o durante un'uscita particolarmente bagnata.