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Avrei bisogno di essere consigliato.
Ho acquistato inizio febbraio da ebikepassion di Bologna una nuova haibike hardnine 3.0 pagandola con bonifico.
Consegnatami a Napoli, dove risiedo, con corriere BRT, purtroppo nella scatola non vi era la batteria yamaha 500 di cui è dotata.
Nonostante i reclami, messa in mora e diffida avvocato, nessuno mi ha contattato per una soluzione.
COMPLETAMENTE IGNORATO DA EBIKEPASSION BOLOGNA....
NONOSTANTE L'AVVOCATO SE NE FREGANO.........................
HAI PERFETTAMENTE RAGIONE. LA MIA PAROLA CONTRO LA LORO. L'IMBALLO ERA INTEGRO PERFETTO NON POTEVO APRIRLO ALLA CONSEGNA IN PRESENZA DEL CORRIERE. C'E' MOLTO DA MEDITARE.....La vedo molto dura... se non è stato contestato subito l'eventuale imballo rotto il corriere si tira fuori.... se chi ha venduto la bici sostiene che al momento della spedizione la bici era completa, in fin dei conti è la tua parola contro la sua... se fosse un sito on Line alle recensioni ci tengono molto... i negozi fisici non so....
Qualsiasi pacco che trasporti batterie con ioni di litio deve essere corredato dell'etichetta riportata di seguito
Vedi l'allegato 28486
Se il cartone di spedizione non riporta questa etichetta, in versione italiana o inglese poco importa, non può contenere la batteria.
Può essere che sia stata inviata a parte e che trattandosi di materiale "pericoloso" non venga instradato in modo prioritario.
Del resto sembra evidente che tutto il sistema di spedizioni e consegne sia andato in crisi da qualche settimana.
Certo che se così fosse potrebbero comunicarti di avere spedito con pacco a parte.
Ma magari verificare che il negozio non sia chiuso dai primi di marzo, come gran parte del nord Italia, aiuterebbe a capire
Ma se sul cartone non è applicata l'etichetta sarebbe certo che la batteria non era nel pacco e non è stata spedita, no?No no, di norma le ebike vengono spedite con la batteria installata, proprio per evitare la complessità della spedizione di una batteria isolata.
Ho specificato di norma, perchè qualche caso può sempre esserci, ma nel caso specifico le HAIBIKE vengono sempre spedite dalla casa con la batteria installata e le relative chiavi fissate al manubrio quindi, nel caso specifico è stata tolta volontariamente dal Rivenditore, in buona o malafede: però questo non si può sapere a priori.....
Ma se sul cartone non è applicata l'etichetta sarebbe certo che la batteria non era nel pacco e non è stata spedita, no?
Pronto a crederti, certamente. Immagino parli per esperienza direttaNo, l'etichetta (e la scatola) specifica riguarda solo la spedizione di batteria isolata.
Pronto a crederti, certamente. Immagino parli per esperienza diretta
Ma se acquisto un computer (ad esempio) l'etichetta c'è.
Anche se il computer viene spedito completo