Be questa è una cosa abbastanza allarmante dal mio punto di vista. metti che ti si fosse rotto accidentalmente che stavi con la bici ferma per due mesi? Io mi incacchierei assai a sto puntoe e mandarei una bella lettera ad avinox.A proposito del display (che a questo punto non sono più sicuro che sia il colpevole): ho sentito il rivenditore e mi ha detto che gli sono sì arrivati altri display, ma tutti col profilo dritto, quindi non adatti per la PL. Quelli col profilo curvo sono ordinati ma non arrivano.
Sei sicuro che col display rotto non potevi usare la bici?Be questa è una cosa abbastanza allarmante dal mio punto di vista. metti che ti si fosse rotto accidentalmente che stavi con la bici ferma per due mesi? Io mi incacchierei assai a sto puntoe e mandarei una bella lettera ad avinox.
Rocky è salito a corsa sulla muraglia cinese e ha gridato "Avinoooooooxxxxx!!!!"tranquillo e facciamo un bel "respiro" tutti...fanboy e detrattori di avinox......
Vedi l'allegato 89355
BE se si dovesse rompere il tasto di accensione come la accendi con l'accendino????Sei sicuro che col display rotto non potevi usare la bici?
mandi una email ai cinesi.. te la accendono loro da remoto.. come stanno facendo con te da un paio di mesiBE se si dovesse rompere il tasto di accensione come la accendi con l'accendino????
non ci avevo pensato ma però rispondono subito o bisogna prenotarsi che ne so il giorno prima?mandi una email ai cinesi.. te la accendono loro da remoto.. come stanno facendo con te da un paio di mesi
si scherza eh...
mandi una email ai cinesi.. te la accendono loro da remoto.. come stanno facendo con te da un paio di mesi
si scherza eh...
Con l’app come faccio sempre?BE se si dovesse rompere il tasto di accensione come la accendi con l'accendino????
Non lo sapevo che si può accendere anche con l'app e cmq se a te va bene aspettare due mesi per un ricambio fondamentale sono contento per te a me francamente che sia bosch, shimano, avonox, brose, ecc non mi andrebbe bene e ne terrei conto per un futuro acquisto. Esperienza personale con il comando wireles di bosch che scaricava la pila in 15 giorni risolto con ricambio nuovo in giro di una settimana e li le assistenze le potevo cambiare con i pulzanti sul tubo centrale, altro difetto con specy alla piastra che tiene la batteria e una settimana bici come nuova, qui non si parla di essere fan boy di uno o di un'altro ma di fatti concreti. Cmq io al posto tuo non ci metterei la mano sul fuoco che il ritardo del pezzo sia di Avinox a volte i meccanici fanno più casino loro che un elefante su un negozio di cristalli.Con l’app come faccio sempre?
bah ognuno ha le sue esperienze.. io con specy ho dovuto tenere la bici ferma dal negoziante per un mese e alla fine pagare 350€ per far riparare un cerchio in carbonio roval danneggiato, non passato in garanzia..Non lo sapevo che si può accendere anche con l'app e cmq se a te va bene aspettare due mesi per un ricambio fondamentale sono contento per te a me francamente che sia bosch, shimano, avonox, brose, ecc non mi andrebbe bene e ne terrei conto per un futuro acquisto. Esperienza personale con il comando wireles di bosch che scaricava la pila in 15 giorni risolto con ricambio nuovo in giro di una settimana e li le assistenze le potevo cambiare con i pulzanti sul tubo centrale, altro difetto con specy alla piastra che tiene la batteria e una settimana bici come nuova, qui non si parla di essere fan boy di uno o di un'altro ma di fatti concreti. Cmq io al posto tuo non ci metterei la mano sul fuoco che il ritardo del pezzo sia di Avinox a volte i meccanici fanno più casino loro che un elefante su un negozio di cristalli.
Stesso meccanico? perchè noi alla fine cìè la prendiamo con i marchi ma spesso e volentieri la colpa è proprio del meccanicobah ognuno ha le sue esperienze.. io con specy ho dovuto tenere la bici ferma dal negoziante per un mese e alla fine pagare 350€ per far riparare un cerchio in carbonio roval danneggiato, non passato in garanzia..
con bosch su orbea tre settimane di bici ferma per cambiare un motore...
molto spesso secondo me la colpa dei tempi non è del produttore ma del rivenditore
no due rivenditori diversi.. ma sempre colpa del rivenditore secondo me..Stesso meccanico? perchè noi alla fine cìè la prendiamo con i marchi ma spesso e volentieri la colpa è proprio del meccanico
Ci può stare io invece sempre stesso rivenditore sia per bosch che per specy e adeso per avinox quindi ho modo di testare bene la cosano due rivenditori diversi.. ma sempre colpa del rivenditore secondo me..
Ho scritto ad Amflow, riassumendo la situazione e citando anche l'aggiornamento del firmware che ha riportato @guapo73.tranquillo e facciamo un bel "respiro" tutti...fanboy e detrattori di avinox......
Vedi l'allegato 89355
Thank you for your message and for providing the additional informations.
Regarding the upcoming firmware update, it is intended to address error code 27030003, which indicates an interruption in communication between the display and the motor. After an in-depth investigation, the Avinox engineering team confirmed that, in a small number of cases, this message may be triggered by an incorrect HMS system detection even though the hardware and communication functions are operating normally. The issue can generally be cleared by restarting the system and does not affect normal use. The firmware update will correct this detection logic.
Therefore, this firmware update is intended to resolve the false detection associated with error code 27030003 and is not specifically a confirmed solution for every battery self-discharge case.
Regarding your case, if the dealer has completed the diagnosis and determined that the display needs to be replaced, this indicates a hardware-related issue. Replacing the display should resolve the issue identified in your case.
Once you have obtained the case number from the dealer, please feel free to share it with us so that we can review the warranty claim and follow up accordingly.
Io fossi in tr chirderei lumi, con una bella mazza di baseboll in mano, al negoziante. Mo sembrava steano che i cinesi si facessero portare per bocca per un display che gli costrra' 20 euro a dire tanto. Quindi te lo mandano loro o ddvi ritornare dal negoziants?Ho scritto ad Amflow, riassumendo la situazione e citando anche l'aggiornamento del firmware che ha riportato @guapo73.
Mi hanno risposto a giro (di domenica!) in questo modo:
Quindi la novità è che quell'aggiornamento firmware dovrebbe risolvere il problema di disconnessione, non quello di autoscarica della batteria nello specifico.
Sempre riguardo al display che non arriva, mi hanno confermato la disponibilità del DP100 (curvo) in Europa, ma non sono riusciti a trovare la richiesta di supporto (il case number) che dovrebbe aver inoltrato il rivenditore. Il quale, a proposito di quanto si diceva sui rivenditori, potrebbe aver fatto del casino...
Quando riuscirò ad ottenere questo benedetto display vedremo se il problema della scarica si risolve. Per me è un problema in prospettiva, perché posso comunque ricaricare ogni mese anche se non posso usare la bici, però convengo assolutamente che è una cosa che va risolta.
Prima di passare alle vie di fatto ci metto un po' di più. Otterrò il case number dal negoziante (sempre che davvero abbia aperto la richiesta di garanzia), lo trasmetterò ad Amflow, e vediamo se in questo modo si sblocca la spedizione del display.Io fossi in tr chirderei lumi, con una bella mazza di baseboll in mano, al negoziante. Mo sembrava steano che i cinesi si facessero portare per bocca per un display che gli costrra' 20 euro a dire tanto. Quindi te lo mandano loro o ddvi ritornare dal negoziants?
Pare una risposta un po' diversa da quella che avevano dato a @guapo73 ...Ho scritto ad Amflow, riassumendo la situazione e citando anche l'aggiornamento del firmware che ha riportato @guapo73.
Mi hanno risposto a giro (di domenica!) in questo modo:
Quindi la novità è che quell'aggiornamento firmware dovrebbe risolvere il problema di disconnessione, non quello di autoscarica della batteria nello specifico.
Sempre riguardo al display che non arriva, mi hanno confermato la disponibilità del DP100 (curvo) in Europa, ma non sono riusciti a trovare la richiesta di supporto (il case number) che dovrebbe aver inoltrato il rivenditore. Il quale, a proposito di quanto si diceva sui rivenditori, potrebbe aver fatto del casino...
Quando riuscirò ad ottenere questo benedetto display vedremo se il problema della scarica si risolve. Per me è un problema in prospettiva, perché posso comunque ricaricare ogni mese anche se non posso usare la bici, però convengo assolutamente che è una cosa che va risolta.
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