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Tutta fuffa o tanta sostanza? La Specialized Demo 11 in prova
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Testo: <blockquote data-quote="Gibo69" data-source="post: 574550" data-attributes="member: 8812">Nessun problema ci mancherebbe.Io ti posso dire il perché "dubito" che sia un software a gestire l'assistenza clienti: (vedi allegati)Comperato la bici a dicembre...prima dell'acquisto, abitando praticamente a ridosso del confine tra Svizzera e Italia, spesso e volentieri il cellulare si connette a provider italiani.Ho chiesto quindi lumi su quale SIM e tipo di abbonamento optare per la bici, se un abbonamento che comprenda il roaming oppure no.Mi hanno risposto in modo molto dettagliato.Idem quando ho chiesto le dimensione della box in cui viene spedita la bici, in quanto non avendo il portabici, ho pensato che al ritiro l'avrei caricata nel baule e onde evitare brutte sorprese ho chiesto le dimensioni per sapere se ci entrava.Ho segnalato un errore nel manuale...menzionavano che per non compromettere la durata della batteria, quando il livello della carica è inferiore al 10%, la batteria andava "sostituita" tempestivamente <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite136" alt=":scream:" title="Scream    :scream:" loading="lazy" data-shortname=":scream:" /> <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite128" alt=":joy:" title="Joy    :joy:" loading="lazy" data-shortname=":joy:" />Per finire ho chiesto informazioni sulle dimensioni delle viti che reggono la protezione del motore ( M e lunghezza in mm) in quanto la protezione in alluminio che avevo comperato era sprovvista delle necessarie viti.Ebbene, in tutte le comunicazioni che ho avuto ho sempre ricevuto la mail che mi comunica che il servizio di supporto è attivo dalle 9:00 alle 18:00 e in seguito hanno sempre risposto in modo molto dettagliato e specifico a quanto chiesto.Le mie esperienze con i software di supporto, in genere, rispondono solo a cose basilari e generiche, in seguito se quanto ottenuto non dovesse essere esaustivo, ti propongono lo step successivo con l'aiuto di una persona di supporto.Almeno, questa la mia esperienza.</blockquote>

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